Пресс-центр

В связи с поступающими сообщениями от граждан по вопросу посещения их на дому людьми, представляющимися «работниками Пенсионного фонда», Управление ПФР в Сысертском районе сообщает: сотрудники Пенсионного Фонда России по домам и квартирам не ходят. Жителям Сысертского района необходимо проявлять бдительность по отношению к таким лицам.

Сотрудники ПФР не ходят по квартирам, не требуют персональные данные граждан, не предлагают подписать какие-либо бумаги, не агитируют граждан поменять способ доставки пенсий, не предлагают товары на продажу и не обменивают деньги. Специалисты Пенсионного фонда не работают с наличными денежными средствами пенсионеров.

Любая работа с клиентами сотрудниками Пенсионного фонда России осуществляется только в Клиентской службе Управления ПФР в Сысертском районе. Выезд на дом может быть совершен в исключительных случаях по заявлению самого гражданина, который не имеет возможности самостоятельно добраться до Управления ПФР. При этом дата и время визита сотрудников заранее оговариваются с пенсионером и его родными.

Если к вам постучались незнакомые граждане, представляющиеся сотрудниками Пенсионного фонда, не пускайте их в свой дом или квартиру. В первую очередь, попросите такого «сотрудника Пенсионного фонда» представить служебное удостоверение. Настоятельно рекомендуем внимательно читать документы, которые Вам предлагают подписать.

Кроме того, пенсионерам необходимо помнить, что индексации всех выплат, ежегодная корректировка пенсий для работающих пенсионеров, увеличение пенсии в связи с достижением пенсионером возраста 80 лет производится автоматически. Никаких заявлений, тем более платных, от пенсионера не требуется.

За получением более подробной информации граждане могут обратиться в Управление ПФР в Сысертском районе по телефонам "горячей линии"— 7-13-62 и 7-13-61, а также лично по адресу: г.Сысерть, ул. Коммуны, д. 26-А, 1 этаж, Клиентская служба,приемные дни понедельник-пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00.

С 1 по 15 сентября 2016 года, в рамках подготовки к Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2016 года, регистраторами будет осуществлен предварительный обход объектов переписи.

Основные задачи регистраторов:

• уточнение сведений об объектах сельскохозяйственной переписи, более полный охват хозяйств населения, проживающего в городской местности и имеющего земельные участки для ведения личного подсобного хозяйства, индивидуального жилищного строительства, другие земельные участки, не входящие в объединения, или имеющие сельскохозяйственных животных;
• уточнение количества и площади освоенных земельных участков, наличия сельскохозяйственных животных в садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан.

Информация уточняется со слов граждан, без документального подтверждения.

Всего в Свердловской области для выполнения этих важных задач будут задействованы более 550 регистраторов.

Средняя норма нагрузки на одного регистратора за период работы — 630 объектов для личных подсобных и других индивидуальных хозяйств граждан в городских округах, городских поселениях (45 объектов в день) и 2800 объектов (участков) для садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан (200 объектов в день).

За указанный период работы регистраторам предстоит уточнить наличие более 240 тысяч земельных участков для ведения личного подсобного хозяйства, индивидуального жилищного строительства в городах и поселках городского типа и около 450 тысяч участков садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан.

Каждый регистратор будет иметь при себе удостоверение и паспорт, которые в обязательном порядке будет предъявлять перед началом опроса граждан.

На основе полученных данных о состоянии хозяйств и участков, их фактическом местоположении будет определено общее количество объектов предстоящей переписи и число переписчиков. От того, насколько точной и актуальной будет эта информация, зависит качество проводимых в дальнейшем мероприятий в рамках Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2016 года. Поэтому обращаемся к жителям области с просьбой оказать содействие регистраторам и сообщить: занимаются ли они в своем хозяйстве или на участке сельскохозяйственной деятельностью.

Конфиденциальность сведений об объектах переписи гарантирована статьей 12 Федерального закона от 21 июля 2005 г. № 108-ФЗ «О Всероссийской сельскохозяйственной переписи». Обязанность не разглашать сведения об объектах переписи, являющиеся информацией ограниченного доступа и полученные в ходе проведения сельскохозяйственной переписи, предусмотрена договорами, заключаемыми с регистраторами.

Межрайонная Инспекция ФНС России № 31 по Свердловской области извещает:

В большом зале Администрации Сысертского городского округа 15 сентября 2015 года в 10 часов состоится бесплатный семинар на тему:

• актуальные вопросы налогообложения. Обзор изменений в исчислении налога на добавленную стоимость, налога на прибыль, УСН, ЕНВД, ЕСХН;
• единое налоговое уведомление для физических лиц по уплате налога на имущество, земельного и транспортного налогов;
• преимущества представления отчетности в электронном виде. Электронные сервисы ФНС России.

Справки по телефону: (34374) 6-00-63.

По данным эпидемиологического мониторинга, проводимого за острыми бытовыми отравлениями, в ЛПУ Арамильского ГО за 6 месяцев 2015 г. было госпитализировано 10 человек с диагнозом — «Острое отравление в быту» (за 6 месяцев 2014 г. — 11 человек).

Показатель острых отравлений в быту за 6 месяцев 2015 г. в АГО составил 58,19 на 100 тысяч населения, что на уровне 2014 г. (58,19 в 2014 г.) и на 10 % ниже среднего показателя (65,0) за последние 5 лет.

Отравления среди женщин — 3 чел. (30%), отравления среди мужчин (7 человек, 70%).

Из общего числа случаев острых отравлений в быту 20% (2 чел.) — отравления с суицидальной целью, 40% (4 чел.) — отравления с целью получения эффекта наркотического опьянения, токсикомания — 1 человек (10%), 3 человека отравились случайно (30%). Таким образом 70% бытовых отравлений возникает в результате умышленного употребления продукта, вызвавшего отравление.

В сравнении с 1 полугодием 2014 г. у жителей Арамильского ГО произошел рост показателей отравлений наркотическими веществами в 3 раза, показатель на 100000 населения составил 15,87 (в 1 полугодии 2014 г. — 5,29), отмечен рост отравлений лекарственными препаратами на 20% в сравнении с 1 полугодием 2015 г.

По возрастным группам острые отравления в быту распределились следующим образом: ребенок 2 года — 1 чел. (10%), подросток 17 лет — 1 чел. (10%), старше 18 лет: от 18-35 лет — 5 чел. (50 %), 40-49 лет — 3 чел. (30%), таким образом наиболее высокий процент отравлений зарегистрирован среди взрослых старше 18 лет.

Показатели острых отравлений в быту на 100 тыс. населения за 1 полугодие 2014-2015 гг.

Распределение пострадавших по социально-профессиональным группам выглядит следующим образом: 5 чел. (50%) — неработающие трудоспособного возраста; 1 чел. (10%) — работающий, 1 чел. — неорганизованные дети от 0-14 лет, учащиеся техникумов — 2 человека (20%), неизвестно — 1 человек.

В течении 6 месяцев 2015 г. летальных исходов от отравлений в быту не зарегистрировано.

Структура отравлений.

Отравления лекарственными препаратами составляют 60% в общей структуре отравлений (6 человек). Показатель на 100000 населения составил 31,74, что на уровне 1 полугодия 2014 г. Из общего числа отравившихся 33,3% (2 чел.) употребляли лекарственные препараты с суицидальной целью; 33,3% (2 чел.) с цель получения эффекта наркотизации, 1 человек (16,6%) использовал лекарства с целью токсикомании, так же 16,6 % отравлений приходится на случайное употребление (1 чел.).

Наиболее часто в 1 полугодии 2015 г. регистрировались отравления лекарственными препаратами среди взрослых старше 18 лет — 4 случая (66,6%), по 1 случаю — подросток 17 лет и ребенок 2 года.

Наибольшее число отравлений лекарственными препаратами зарегистрировано среди неработающих трудоспособного возраста — 3 чел. (50%), учащиеся техникумов — 2 чел. (33,3%), 1 неорганизованный ребенок 16,7%.

Отравления наркотическими препаратами. В первом полугодии 2015 г. зафиксировано 3 случая отравлений наркотиками, показатель на 100000 населения составил 15,87, что выше показателя 2014 г. на 300% (1 человек).

В общей структуре отравлений за 1 полугодие 2015 г. отравления наркотиками занимают 33,3%.

По возрастной структуре 100% отравившихся наркотиками население старше 18 лет — 18-35 лет, все отравившиеся — мужчины, неработающие трудоспособного возраста.

Отравления товарами бытовой химии составляют 20% в общей структуре отравлений, всего отравилось 2 человека. Показатель на 100000 составил 15,87, что на уровне 1 полугодия 2015 г. По возрастной структуре все отравившиеся препаратами бытовой химии — в возрасте от 40-49 лет, причиной отравления в 100% случаев является случайное употребление.

Таким образом:

В первом полугодии 2015 г. увеличилось число отравлений наркотиками в 3 раза.

В сравнении со средне многолетними показателями на территории Арамильского ГО отмечается крайнее неблагополучие по отравлениям в быту наркотическими веществами — (СМУ за 5 лет равен — 0).

До сих пор встречаются случаи отказа заявителям в удовлетворении обращений о включении в общий трудовой стаж периода работы в годы Великой Отечественной войны в связи с отсутствием доказательств вынужденности работы в возрасте 7-8 лет, а также непринятия к зачету на территории Российской Федерации протокола опроса свидетелей.

К примеру, в удовлетворении такого обращения отказано гражданке М., которая обоснованно обратилась в Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Сысертском районе. При этом судом удовлетворены исковые требования Сысертского межрайонного прокурора в интересах М. к ГУ-Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в Сысертском районе о включении в общий трудовой стаж периода работы в 1943, 1944 г.г. в колхозе. И как следствие, включение в общий трудовой стаж периода работы в годы Великой Отечественной войны относит М. к категории «труженик тыла» и предусматривает дополнительные социальные льготы.

Как предусмотрено ст. 2 Федерального закона Российской Федерации от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», ветеранами Великой Отечественной войны являются лица, принимавшие участие в боевых действиях по защите Отечества или обеспечении воинских частей действующей армии в районах боевых действий; лица, проходившие военную службу или проработавшие в тылу в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов (далее период Великой Отечественной войны) не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за службу и самоотверженных труд в период Великой Отечественной войны.

К ветеранам Великой Отечественной войны, в частности, отнесены лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая работу на временно оккупированных территориях СССР, лица, награжденные орденами или медалями СССР за службу и самоотверженных труд в период Великой Отечественной войны.

Также в соответствии с п. «ж» ст. 110 Федерального закона Российской Федерации от 20.11.1990 № 340-1 «О государственных пенсиях в Российской Федерации» размер пенсии, исчисленной в соответствии с настоящим Законом, повышается гражданам, проработавшим не менее шести месяцев в годы Великой Отечественной войны (с 22 июня 1941 по 9 мая 1945 года), исключая время работы в районах временно оккупированных неприятелем, или награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны, — на 50 процентов минимального размера пенсии по старости (часть 1 ст. 17 Закона).

Таким образом, согласно действующему законодательству при решении вопроса о зачёте в стаж для назначения пенсии периода работы в колхозе основным является наличие доказательств выполнения этой работы, а не возраст заявительницы. Ограничение возможности зачёта периода работы в стаж в зависимости от возраста законом не предусмотрено, следовательно, установление по свидетельским показаниям стажа работы в период войны несовершеннолетним лицам, не достигшим работоспособного возраста, допускается.

Сысертская межрайонная прокуратура

В результате мероприятий налогового контроля налоговый орган принимает в отношении налогоплательщиков решения.

Каждый вправе обжаловать акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц, если, по мнению этого лица, такие акты, действия или бездействие нарушают его права (ст.137 НК РФ). Жалоба (апелляционная жалоба) подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган чьё решение обжалуется. Таким образом, жалоба направляется в адрес налогового органа вынесшего оспариваемое решение, который направит ее в вышестоящий налоговый орган со всеми материалами (п. 1 ст.139 НК РФ).

В налоговом законодательстве закреплен обязательный досудебный порядок урегулирования налоговых споров (п.2 ст.138 НК РФ). Данным порядком предусмотрено, что обжаловать акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц в судебном порядке, можно только после обращения с жалобой в вышестоящий налоговый орган.

Для получения информации о дате поступления жалобы в налоговый орган и присвоенном входящем номере, сроке её рассмотрения, реквизитах решения, статусе жалобы и результатах рассмотрения, налогоплательщик может обратиться к сервису «Узнать о жалобе» на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru.

Следует обратить внимание, что на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru. действует также интернет-сервис «Решения по жалобам», который создан в целях предоставления информации о результатах рассмотрения Федеральной налоговой службой жалоб (обращений) налогоплательщиков. Указанная информация отражается на сервисе в виде решений ФНС России без указания информации, доступ к которой ограничен законодательством Российской Федерации.

По всем вопросам досудебного урегулирования налоговых споров обращаться в отдел досудебного аудита Межрайонной ИФНС России № 31 по Свердловской области по адресу: г. Екатеринбург, ул. Мичурина, 239, 3 этаж, кабинеты №№ 313, 314. Тел. (343) 254-84-20.

Управление ФНС России по Свердловской области напоминает жителям региона о необходимости уплатить налог на имущество физических лиц, земельный и транспортный налоги не позднее 1 октября 2015 года.

В этом году жители Свердловской области получили более 2 миллионов уведомлений на уплату земельного, транспортного налогов, налога на имущество физических лиц. Всего за 2014 год плательщикам имущественных налогов выписано уведомлений на 2,1 миллиарда рублей транспортного налога, 1,4 миллиарда налога на имущества и 660 миллионов рублей земельного налога.

В 2013 году во владении жителей Среднего Урала находились 1 млн. 554 тысяч автомобилей, в 2014 году это число выросло до 1 млн. 677 тысяч автомобилей. В нашем регионе от уплаты транспортного налога освобождены владельцы легковых автомашин мощностью менее 100 л.с., пенсионеры и инвалиды имеют право на льготу за один автомобиль мощностью от 100 до 150 л.с.

По сравнению с прошлым сезоном уплаты налогов выросло и количество земельных участков, которыми владеют жители области: в 2013 году эта цифра составляла 777 тысяч объектов, а за 2014 год их количество выросло до 790 тысяч.
Налог на имущество физических лиц и на землю — прерогатива органов местного управления, поэтому на местах могут увеличить как размер льготы, так и круг их получателей. В каждом муниципалитете льготы разные. Получить о них информацию можно в сервисе «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам».

Очень удобно подключиться к электронному сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», где можно получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, об объектах движимого и недвижимого имущества и своевременно уплачивать исчисленные налоги.

Напоминаем, что в 2015 году изменились сроки уплаты имущественных налогов. Согласно вступившим в силу изменениям в налоговом законодательстве, налог на имущество физических лиц, земельный и транспортный налоги за 2014 год граждане должны уплатить не позднее 1 октября текущего года.

При возникновении вопросов по исчислению имущественных налогов или при обсуждении неточностей в налоговом уведомлении физические лица могут обратиться с соответствующим заявлением в налоговую инспекцию по месту нахождения имущества.

Также с 1 января 2015 года статьей 23 НК РФ для граждан введена обязанность информирования налоговых органов об имуществе, в отношении которого они не получали уведомления и соответственно не уплачивали налоги. Для этого гражданину необходимо обратиться в налоговый орган по месту жительства или по месту нахождения объекта собственности с соответствующим заявлением с приложением копий правоустанавливающих документов на объекты недвижимого имущества и (или) документов, подтверждающих государственную регистрацию транспортных средств.
Информация предоставляется в отношении каждого объекта налогообложения однократно в срок до 31 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом.

Дополнительно информируем, что в соответствии с Решением Арамильской муниципальной Думы от 27.10.2005 года № 20/2 «Об утверждении Положения «Об установлении земельного налога на территории Арамильского городского округа» освобождаются от уплаты налога следующие категории граждан, в отношении одного земельного участка, имеющие постоянное место жительства (регистрацию) на территории Арамильского городского округа:

• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
• инвалиды, имеющие I, II и III группу инвалидности;
• инвалиды с детства;
• ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, а также ветераны и инвалиды боевых действий;
• физические лица, имеющие право на получение социальной поддержки в соответствии с Законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку «Теча» и в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;
• физические лица, принимавшие в составе подразделений особого риска непосредственное участие в испытаниях ядерного и термоядерного оружия, ликвидации аварий ядерных установок на средствах вооружения и военных объектах;
• физические лица, получившие или перенесшие лучевую болезнь или ставшие инвалидами в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику;
• лица, имеющие трех и более несовершеннолетних детей;
• лица, получающие пособие по случаю потери кормильца, не имеющие в составе семьи трудоспособных лиц;
• пенсионеры по старости, получающие пенсию, назначенную в порядке, установленном пенсионным законодательством Российской Федерации;
• солдаты, матросы, сержанты на период прохождения срочной военной службы, а также члены их семей;
• опекаемые дети и дети-сироты в возрасте до 18 лет;
• председатели уличных комитетов.

Льгота применяется в отношении земельных участков, приобретенных (предоставленных) для личного подсобного хозяйства, садоводства, огородничества и (или) индивидуального жилищного строительства.

В соответствии с Решением Арамильской муниципальной Думы от 27.10.2005 года № 20/3 «Об утверждении Положения «Об установлении налога на имущество физических лиц на территории Арамильского городского округа» от уплаты налога освобождаются следующие категории налогоплательщиков:

• Герои Советского Союза и Герои Российской Федерации, а также лица, награжденные орденом Славы трех степеней;
• инвалиды I и II групп инвалидности;
• инвалиды с детства;
• участники гражданской войны и Великой Отечественной войны, других боевых операций по защите СССР из числа военнослужащих, проходивших службу в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, и бывших партизан, а также ветераны боевых действий;
• лица вольнонаемного состава Советской Армии, Военно-Морского Флота, органов внутренних дел и государственной безопасности, занимавшие штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период Великой Отечественной войны, либо лица, находившиеся в этот период в городах, участие в обороне которых засчитывается этим лицам в выслугу лет для назначения пенсии на льготных условиях, установленных для военнослужащих частей действующей армии;
• лица, имеющие право на получение социальной поддержки в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении „Маяк“ и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» и Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»;
• военнослужащие, а также граждане, уволенные с военной службы по достижении предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, имеющие общую продолжительность военной службы 20 лет и более;
• лица, принимавшие непосредственное участие в составе подразделений особого риска в испытаниях ядерного и термоядерного оружия, ликвидации аварий ядерных установок на средствах вооружения и военных объектах;
• члены семей военнослужащих, потерявших кормильца;
• пенсионеры, получающие пенсии, назначаемые в порядке, установленном пенсионным законодательством, а также лица, достигшие возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины), которым в соответствии с законодательством Российской Федерации выплачивается ежемесячное пожизненное содержание;
• граждане, уволенные с военной службы или призвавшихся на военные сборы, выполнявшие интернациональный долг в Афганистане и других странах, в которых велись боевые действия;
• физические лица, получившие или перенесшие лучевую болезнь или ставшие инвалидами в результате испытаний, учений и иных работ, связанных с любыми видами ядерных установок, включая ядерное оружие и космическую технику;
• родители и супруги военнослужащих и государственных служащих, погибших при исполнении служебных обязанностей;
• физические лица, осуществляющие профессиональную творческую деятельность, — в отношении специально оборудованных помещений, сооружений, используемых ими исключительно в качестве творческих мастерских, ателье, студий, а также жилых помещений, используемых для организации открытых для посещения негосударственных музеев, галерей, библиотек, — на период такого их использования;
• физические лица — в отношении хозяйственных строений или сооружений, площадь каждого из которых не превышает 50 квадратных метров и которые расположены на земельных участках, предоставленных для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства или индивидуального жилищного строительства.
• граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей;
• опекаемые дети и дети-сироты в возрасте до 18 лет;
• старшие многоквартирных домов.

Налоговая льгота предоставляется в отношении одного объекта налогообложения каждого вида по выбору налогоплательщика вне зависимости от количества оснований для применения налоговых льгот.

Порядок предоставления льгот носит заявительный характер, налогоплательщик должен самостоятельно представить в налоговую инспекцию, по месту учета объекта налогообложения документы, подтверждающие право на льготу.
В этом случае будет произведен перерасчет по налогу, но не более, чем за три предшествующих года.

В период отпусков потребители часто сталкиваются с ситуациями, когда поездка становится невозможной и возникает необходимость отказа от путевки. Возможен ли отказ от исполнения договора о реализации туристического продукта и на что при этом необходимо обратить внимание потребителю.

Право отказаться от туристической путёвки без обращения в суд предоставлено туристу в соответствии со ст. 782, 450.1, 781 ГК РФ, ст. 32 Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона «О защите прав потребителей» где указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Фактические расходы, связанные с исполнением отдельно взятого договора о реализации турпродукта с конкретным туристом, должны быть документально подтверждены исполнителем. К фактически понесенным расходам могут быть отнесены необходимые расходы (по перевозке, размещению в отеле и прочие), которые понес туроператор до момента отказа от исполнения договора, связанные с приготовлением к оказанию услуги в интересах конкретного лица, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами (например, платежные документы, подтверждающие расходы на бронирование, в частности авиабилетов). Данные документы должны идентифицировать их причастность именно к договору, заключенному с конкретным потребителем.

При этом необходимо отметить, что штрафные санкции, предусмотренные в договорах между турагентами и туроператорами (туроператорами и отелями, перевозчиками, фрахтователями и т.д.), являются не фактическими расходами, понесенными в связи с оказанием услуг туристу, а убытками профессиональных участников рынка туристских услуг, их предпринимательскими рисками, и обязанность по их уплате не может быть возложена на потребителя.

Предоставленное потребителю право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено путем уведомления исполнителя об отказе от договора, при этом потребитель должен при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором (ст. 450.1 ГК РФ).

Достаточно часто возникают ситуации, когда реализация туристского продукта невозможна в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. В соответствии со ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Аналогичная норма содержится в п. 20 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта. При этом под существенными изменениями обстоятельств понимаются случаи, когда обстоятельства, перечисленные в ст. 10 Закона № 132-ФЗ не могут быть изменены волей сторон (одной или обеих).

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

1. ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта (например, невозможность для туриста совершить запланированное путешествие по причине ухудшения условий безопасности в стране временного пребывания);
2. изменение сроков совершения путешествия (смена графика полетов или движения ж/д транспорта по причине ухудшения погодных условий, технических обстоятельств; изменения дат заезда в отель по причине стихийных бедствий (наводнение, пожары));
3. непредвиденный рост транспортных тарифов (Турист покупает турпродукт за единую цену, услугу по авиаперевозке оказывает непосредственно авиаперевозчик, ценообразование при росте транспортных тарифов, не всегда зависит от воли сторон, если турист не согласен с изменением цены, он вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения);
4. невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, смерть близкого родственника, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

На основании независящих от вас обстоятельств вы можете обратиться с письменным обращением к турагентству (туроператору) об отказе от путёвки и возврате денежных средств. Как мы говорили выше, турист имеет право требовать возмещения ему полной стоимости путёвки за вычетом сумм, которые уже были израсходованы туроператором на организацию путешествия к моменту отказа.

Например, если туроператор к моменту отказа туриста от путешествия успел забронировать гостиницу и заплатить за это определённую сумму, а по правилам бронирования данная сумма не подлежит возврату в случае аннуляции бронирования, она будет вычтена из общей суммы, подлежащей возврату туристу. Такие затраты туроператора обязательно должны быть подтверждены документально: вы можете запросить письменный отчёт об израсходованных денежных средствах.

В случае расторжения договора в судебном порядке по указанным обстоятельствам необходимо обязательное досудебное урегулирование спора, что предусмотрено п.2 ст. 452 ГК РФ, согласно которой требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

При расторжении договора о реализации туристского продукта в судебном порядке договор считается прекращенным с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.

Консультационный пункт для потребителей в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе

Пенсионный фонд России начал прием заявлений на назначение страховой пенсии по инвалидности и страховой пенсии по случаю потери кормильца в электронном виде. Таким образом, теперь граждане могут подать заявление на назначение любого вида страховой пенсии, используя сервис Личного кабинета застрахованного лица на сайте ПФР. Такой способ обращения за назначением пенсии делает необязательным личный визит гражданина в Клиентскую службу Пенсионного фонда.

В ближайшее время в Кабинете будет введен сервис дистанционного назначения пенсий по государственному пенсионному обеспечению, в т. ч. социальных пенсий, а также накопительной пенсии по линии ПФР.

Для назначения пенсии через Кабинет необходимо совершить несколько шагов: указать ряд данных заявителя, выбрать вид пенсии и способ ее доставки. При этом предусмотрена возможность указать или номер телефона, или адрес электронный почты заявителя на тот случай, если специалистам ПФР для своевременного назначения пенсии в полном объеме понадобятся дополнительные сведения.

Как и при личном визите в Управление ПФР заявление о назначении пенсии через Интернет можно подать за месяц до даты, с которой гражданин получает право на страховую пенсию.

Важно отметить, что в основе расчета размера пенсии лежат данные о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов, которыми располагает ПФР. Эти данные, которые полностью представлены в Личном кабинете застрахованного лица в сервисе «О сформированных пенсионных правах», ПФР получает от работодателей и формирует из них базу персонифицированного учета пенсионных прав, в которой у каждого работающего гражданина есть свой индивидуальный пенсионный счет. Поэтому, если гражданин считает, что какие-либо сведения не учтены или учтены не в полном объеме, у него появляется возможность заблаговременно обратиться к работодателю для уточнения данных и представить их в ПФР.

Напомним, электронный сервис «Личный кабинет застрахованного лица» был запущен Пенсионным фондом в начале 2015 года. Он позволяет гражданам допенсионного возраста в режиме реального времени узнать о своих уже сформированных пенсионных правах. Доступ к нему имеют все пользователи, прошедшие регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте гос.услуг, так как в кабинете содержится персональные данные пользователя. С момента запуска сервисом воспользовались более миллиона человек.

В Личном кабинете каждый гражданин может узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа, учтенных на его индивидуальном счете в ПФР. Это ключевые параметры, влияющие на размер будущей страховой пенсии в соответствии с новым порядком формирования пенсионных прав и расчета размера страховой пенсии, который введен в России с 1 января 2015 года. С 2015 года пенсионные права на страховую пенсию формируются в индивидуальных пенсионных коэффициентах, или пенсионных баллах. Все ранее сформированные пенсионные права конвертированы в пенсионные баллы без уменьшения.

При этом сервис позволяет узнать, сколько пенсионных баллов гражданину может быть начислено в 2015 году. Для этого достаточно ввести в соответствующее окно ожидаемый ежемесячный размер своего дохода от трудовой деятельности до вычета НДФЛ.

В Кабинете можно воспользоваться усовершенствованной версией уже известного всем пенсионного калькулятора. В новой версии он учитывает уже сформированные пенсионные права в пенсионных баллах и стаж. Его основной задачей по-прежнему является разъяснение порядка формирования пенсионных прав и расчета страховой пенсии, а также демонстрация того, как на размер страховой пенсии влияют такие показатели как размер зарплаты, продолжительность стажа, выбранный вариант пенсионного обеспечения, военная служба по призыву, отпуск по уходу за ребенком и др.