Пресс-центр
1 ноября 2019 года стартовал второй этап Всероссийской акции «Безопасность детства — 2019», к которой активно присоединился Арамильский городской округ. Акция проводится с 1 ноября 2019 года по 1 марта 2020 года по инициативе Уполномоченного по правам ребенка при Президенте Российской Федерации А.Ю. Кузнецовой.
Цель Акции — проведение мероприятий, направленных на профилактику чрезвычайных происшествий с несовершеннолетними; популяризация профилактических мер, направленных на безопасность жизнедеятельности человека, среди несовершеннолетних и их родителей (законных представителей); вовлечение заинтересованных сторон для участия в акции, в том числе несовершеннолетних, с целью организации досуговой деятельности, а также усиление взаимодействия государственных структур и общественных формирований.
Одной из задач акции является выявление объектов, представляющих угрозу жизни и здоровью, находящихся на них несовершеннолетних, информирование заинтересованных структур о необходимости принятия мер по недопущению проникновения на них детей и подростков.
В рамках проведения акции рабочая группа, утвержденная распоряжением Главы Администрации Арамильского городского округа от 09.12.2019 № 62, посетит места массового пребывания несовершеннолетних и семей с детьми (парки, скверы, детские и спортивные площадки, дворовые территории) с целью выявления факторов, угрожающих жизни и здоровью детей, и принятие мер по их устранению.
Профилактика чрезвычайных происшествий с несовершеннолетними в местах массового отдыха, досуга и развлечения семей с детьми, а также усиление взаимодействия органов местного самоуправления и общественных формирований в данной работе выходит сегодня на первое место.
Всех неравнодушных граждан просим принять активное участие в проведении Всероссийской акции. О выявленных опасных объектах для жизни и здоровья детей и подростков (отсутствие освещения, наличие травмоопасного оборудования на детских площадках, ледовых городках, наледь на крышах организаций, отсутствие или неисправность пожарной сигнализации в местах проживания и др.) незамедлительно информировать по телефонам: 112, или
Наверняка тот, кто берет кредиты, знает, что страховки и различные дополнительные банковские продукты, это уже далеко не новость.
И многие, особенно большие «любители кредитования» уже стали экспертами в этом вопросе....
Но жизнь не стоит на месте и постоянно идет борьба — кто кого....
Маркетологи работают.
И буквально на днях мы разбирались с такой ситуацией.
Потребитель приобрел в салоне автомобиль и ему еще «предложили» купить
В таких ситуациях всегда возникает вопрос: неужели нельзя продавать такие издания в магазине по публичному договору?
Но книги, видимо настолько ценные и редкие, что могут достаться только «избранным». Поэтому и стоят так дорого.
Это, конечно же, лирика... Небольшое отступление... Но как же действовать потребителю в подобной ситуации?
Приведем нормативно-правовое обоснование решения проблемы.
В соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение услуги обязательным приобретением каких-либо товаров или услуг.
Однако, факт навязывания товаров доказать зачастую затруднительно.
И мы рекомендовали потребителю пойти другим путем.
В действительности, потребителю не демонстрировали предлагаемые СД-диски при заключении договора. В тексте договора указано, что диски будут высланы почтой на адрес клиента в
Согласно ст. 26.1 Закона потребитель вправе в любое время до передачи ему товара, приобретенного дистанционным способом (без непосредственного ознакомления с ним) отказаться от него.
Мы посоветовали гражданину оформить письменную претензию и, при ее неудовлетворении, обращаться в суд с исковым заявлением.
Судебная практика по аналогичной ситуации складывается в пользу потребителей.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте по следующим адресам:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с12-00 часов до13-00 часов). - г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
В Консультационный пункт поступило обращение потребителя по вопросу возврата зимнего пуховика, приобретенного в меховом салоне.
Выбирая товар, гражданку интересовал вопрос: «Не будет ли она замерзать зимой в кожаном пуховике?». Но продавец заверила ее, что вещь зимняя и выдерживает температуру до −20 С0.
При наступлении холодов женщина обратилась в магазин с требованием о возврате пуховика, мотивировав это тем, что при температуре воздуха на улице от −12 С0 до −15С0 ей было холодно в приобретенном пуховике.
Однако, продавец отказал потребителю в удовлетворении ее требований.
По данной ситуации специалист консультационного пункта разъясняет следующее.
В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 41 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары и обувь должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).
Следует отметить, что действующее законодательство не возлагает на продавца обязанности доводить до потребителя сведения о температуре воздуха, при которой покупателю будет комфортно (не холодно) в той или иной верхней одежде.
Тем не менее, некоторые изготовители отражают на ярлыке изделия или в сопроводительной документации информацию о температурном режиме, при котором допускается использование предметов верхней одежды. Однако, данную информация лишь свидетельствует о том, что при установленной температуре вещь будет пригодна к эксплуатации, т.е. не изменит своих потребительских свойств (ткань «не лопнет», «не потрескается», не видоизменится внешний вид — окраска, размер, форма и т.п., не придет в негодность наполнитель).
Стоит также отметить, что при анализе судебной практики по аналогичной ситуации, некоторые суды указывали, что разрешая спорный вопрос, необходимо учитывать следующее: индивидуальные физиологические особенности организма к холоду, время нахождения лица на улице, влажность воздуха, которая также влияет на восприятие температуры воздуха, скорость и направление ветра и т.п. Указанные факторы могут по-разному оказывать влияние на комфортное ощущение человека при носке одной и той же верхней одежды.
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей возврат товара может быть осуществлен по основаниям, указанным в законе, в том числе:
- не предоставление полной и достоверной информации (ст. 12);
- продажа товара с недостатками (ст. 18).
Однако, данные факты должны быть объективно подтверждены.
Вместе с тем следует отметить, что если потребитель сомневается в качестве приобретенного пуховика, в частности, возможно ли его эксплуатировать в зимний период и соответствует ли он требованиям, заявленным изготовителем, необходимо проводить экспертизу качества товара.
Возможно, в товаре имеются какие-либо недостатки — отсутствие утеплительного слоя в некоторых частях изделия, дефекты прошивки (строчек), что вызывает неполное закрепление «утеплителя» и его деформацию, опущение, заломы и т.д. Данные недостатки могут явиться причиной того, что потребителю некомфортно (холодно) носить приобретенный предмет зимнего гардероба.
В период гарантийного срока, экспертиза проводится за счет продавца, а по истечении указанного периода, за счет потребителя (ст. 18, 19 Закона).
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте.
Адреса и график приема потребителей Консультационным пунктом:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с12-00 часов до13-00 часов). - г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
Разноцветные фейерверки уже давно стали незаменимым атрибутом Нового года и в преддверии праздника их можно приобрести повсеместно.
Выбирая пиротехнику, многие наверняка в первую очередь задумываются о зрелищности, красочности и незабываемых эмоциях. Однако, не стоит забывать про безопасность.
Помимо четкого следования прилагаемой инструкции, безопасность пиротехники достигается путем ее правильного выбора.
Поскольку пиротехнические изделия относятся к пожароопасным и взрывоопасным товарам, законодательством предъявляются повышенные требования к их обращению на всех этапах от производства, хранения и транспортировки до конечной реализации потребителям. Данные требования закреплены Техническим регламентом Таможенного Союза от 16.08.2011 № 770 «О безопасности пиротехнических изделий» (ТР ТС).
Поговорим сегодня о реализации пиротехнических изделий для бытового назначения.
1. Сертификату быть!
Продажа пиротехники на территории РФ разрешена только при наличии сертификата соответствия товаров требованиям ТР ТС. Срок действия документа составляет 3 года.
В сертификате обязательно отражается класс опасности, который присваивается в зависимости от ударной волны, радиуса опасной зоны, количества разлетающихся осколков за пределы опасной зоны и расстояния акустического излучения.
Пиротехнические изделия бытового назначения не могут иметь класс опасности выше III.
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить гражданина с сопроводительной документацией на товар, которая должна содержать сведения о сертификате соответствия, его номере, сроке действия, органе, выдавшем документ. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от19.01.1998 № 55).
2. Без маркировки никуда!
На изделие или упаковку наносятся маркировочные обозначения в виде информационного текста и специальных знаков.
Приведем некоторую из обязательной информации, которую должна включать в себя маркировка:
- наименование товара;
- назначение и область применения;
- предупреждение об опасности товара и класс опасности;
- наименование и место нахождения изготовителя;
- дату окончания срока годности;
- перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
- требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
- инструкцию по применению;
- информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
На транспортной упаковке указываются класс опасности груза и наименование изготовителя (поставщика) или импортера, а также реквизиты партии.
Для российского рынка данная информация составляется на русском языке, за исключением наименования изготовителя, наименования пиротехнического изделия, а также текста, входящего в зарегистрированный товарный знак.
Маркировочный текст должен быть четким и хорошо читаемым.
Предупредительные надписи выделяются контрастным шрифтом или сопровождаются надписью «Внимание!».
Площадь маркировочной надписи должна занимать не менее 30% от площади большей стороны товара или их упаковки.
3. Знак соответствия должен быть!
Сертифицированная продукция должна иметь маркировку единым знаком обращения (ЕАС). Знак наносится на изделие или упаковку.
Данный знак свидетельствует о том, что продукция соответствует требованиям ТР, а значит безопасна и разрешена к реализации потребителям.
4. А что еще на фейерверк?
Документы, прилагаемы на фейерверки (эксплуатационная документация) должны содержать дополнительную информацию, в том числе:
- описание эффектов;
- указание высоты разрыва (подъема);
- указание возможной высоты догорания пироэлементов;
- радиус опасной зоны в зависимости от скорости ветра.
5. Требования к упаковке!
Пиротехника упаковывается в транспортную тару с огнезащитной обработкой, на которую наносится специальный знак «Упаковка с огнезащитой» и надпись «Внутренняя огнезащита».
6. В каком магазине должна продаваться пиротехника?
К торговым помещениям, где продается пиротехника, также предъявляются особые требования:
- продажа должна осуществляться в магазинах, отделах и секциях магазинов, павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции от прямого попадания на нее солнечных лучей и атмосферных осадков;
- помещения должны быть рассчитаны для эвакуации людей при нештатных ситуациях;
- в помещениях должны быть средства пожарной сигнализации и огнетушители;
- витрины с образцами должны позволять покупателям ознакомиться с надписями на пиротехнике, но при этом, исключать любую возможность иных действий, кроме визуального осмотра;
- изделия должны располагаться не ближе 0,5 м от нагревательных приборов системы отопления;
- в магазинах самообслуживания продажа изделий производится только в специализированных секциях продавцами-консультантами, а непосредственный доступ покупателей к пиротехническим изделиям должен быть запрещен.
Таким образом, чтобы обезопасить себя и своих близких, при выборе товаров пиротехнического назначения, обращайте внимание на все эти моменты.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте.
Адреса и график приема потребителей Консультационным пунктом:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с12-00 часов до13-00 часов). - г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» Барышникова С.А.
5 декабря 2019 года состоялось очередное заседание комиссии по подготовке к Всероссийской переписи населения 2020 года, на которой рассматривались вопросы:
- О проведении мероприятий по подготовке к ВПН-2020 на территории Арамильского городского округа (докладчик Джонуа Светлана Владимировна — руководитель структурного подразделения Свердловскстата, главный специалист-эксперт в г.Сысерти)
- Об информационно-разъяснительной работе среди населения
- О состоянии адресного хозяйства в населенных пунктах Арамильского городского округа
Уполномоченный по правам человека в Свердловской области во взаимодействии с Уральским управлением Центрального банка России реализует мероприятия, направленные на повышение финансовой грамотности и обеспечение финансовой безопасности жителей Свердловской области.
Для реализации вышеназванных мероприятий Центральным банком России организуются просветительские и обучающие проекты.
Вы можете принять участие в онлайн уроках финансовой грамотности и профориентации на сайте www.dni-fg.ru.
Как принять участие в онлайн-уроках финансовой грамотности и профориентации?
В рамках «Дней милосердия на территории Арамильского городского округа в 2019 году» ГБУ СПО СО «Екатеринбургский техникум отраслевых технологий» (филиал Арамильский) при поддержке Администрации Арамильского городского округа предлагает Вам бесплатно воспользоваться парикмахерскими услугами, в следующие дни:
- 10 декабря 2019 года — клуб «Надежда», п. Арамиль, ул. Свердлова, 8б с 10:00 до 13:00;
- 12 декабря 2019 года — КДК «Виктория», п. Светлый, 42, а, с 10:00 до 13:00.
Комитет по управлению муниципальным имуществом Арамильского городского округа в соответствии со статьей 23, статьей 39.37 Земельного кодекса РФ сообщает о возможном установлении публичного сервитута на часть земельного участка кадастровым номером 66:33:0101008:1947, расположенного по адресу: Свердловская область, Сысертский район, город Арамиль, улица Красноармейская, 43, площадью 65 кв. м ( схема расположения земельного участка на кадастровом плане территории прилагается) в целях нужд местного населения для проведения дренажных работ на земельном участке.
Ознакомление заинтересованных лиц со схемой расположения земельного участка, осуществляется по адресу: Свердловская область, Сысертский район, город Арамиль, улица 1 Мая, 12, в рабочие дни с 08.00 по 17.00, обеденный перерыв с 12.00 по 13.00.
Дата окончания сообщения о возможном установлении публичного сервитута — 02.01.2020 (30 дней со дня опубликования).
В целях просвещения населения Роспотребнадзором организована Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.
Граждане могут получить ответы на вопросы, которые касаются качества и безопасности сладких подарков, детских игрушек, детской обуви и одежды, карнавальных костюмов, пиротехнических изделий, услуг аниматоров и детских елок с учетом требований действующих нормативных документов к данной категории товаров и услуг.
Горячая линия проводится с 02.12.2019 г. по 21.12.2019 г. с 9.00 до 17.00
Телефон горячей линии:
Отдел защиты прав потребителей: Попкова Марина Викторовна, тел.:8
ЮЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в целях обеспечения соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей предлагает комплекс услуг по вопросам защиты прав потребителей:
- оказание консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей;
- экспертизу документации (типовых договоров, договоров, заключенных с потребителями и т.п.).
- разработка проектов претензий и исковых заявлений;
- представление интересов потребителя в суде.
За получением подробной информации необходимо обращаться в консультационный пункт ЮЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Адрес: г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12 каб.12 Телефоны:
Личный прием потребителей проводится каждый понедельник с 10.00 часов до 12.00 часов.
