Пресс-центр

Лето — сезон наиболее частых выездов на природу, купания и обильного употребления в пищу овощей и фруктов — традиционно является периодом роста не только случаев острых кишечных, но и других инфекций, среди которых одними из актуальных являются заболевания энтеровирусной этиологии.

Это связано с купанием в местах с необорудованной пляжной территорией, с приобретением и употреблением пищи в необорудованных местах, употреблением сырой воды, снижением внимания к правилам личной гигиены на отдыхе.

Энтеровирусная инфекция (ЭВИ) — повсеместно распространенное инфекционное заболевание, вызываемое вирусами рода Enterovirus. Заболеваемость ЭВИ в Свердловской области регистрируется круглогодично, однако сезонный подъем заболеваемости происходит с июня по сентябрь с пиком в августе-сентябре. Энтеровирусы устойчивы во внешней среде, длительное время могут сохраняться в сточных водах, плавательных бассейнах, открытых водоёмах, на предметах обихода, продуктах питания (молоко, фрукты, овощи), хорошо переносят низкие температуры (в условиях холодильника они сохраняются в течение нескольких недель), в связи с чем передача инфекции может произойти при употреблении льда, сделанного из воды, содержащей энтеровирусы. Вирус быстро погибает при прогревании, кипячении.

Основными путями передачи ЭВИ являются водный, пищевой и контактно-бытовой, дополнительным — воздушно-капельный при развитии у больных симптомов поражения верхних дыхательных путей. Источником являются больные люди, вирусоносители, больные бессимптомной формой.

ЭВИ «маскируется» под другие инфекции и может протекать в различных формах — в виде герпетической ангины, высыпаний на коже туловища, конечностей, на лице в области ротовой полости, расстройств пищеварения. Перечисленные симптомы могут сопровождаться лихорадкой, слабостью, головными и мышечными болями. Наиболее опасен вирусный менингит. Основными симптомами менингита являются: острое начало заболевания с высокой лихорадкой, головная боль, повторная рвота, мышечные боли, боли в животе, у детей раннего возраста могут развиться судороги

.

Данной инфекцией в 60% случаев болеют дети. Ни в коем случае нельзя допускать посещения заболевшим ребенком организованного детского коллектива. Принимаются оперативно противоэпидемические мероприятия по разобщению коллектива.

За прошедшие 7 месяцев 2019г. в Сысертском городском округе зарегистрировано 3 случая энтеровирусной инфекции. Показатель заболеваемости на 100 тысяч населения составил 4,5, что в 3,0 раза превышает уровень заболеваемости аналогичного периода прошлого года и в 6,4 раза превышает среднемноголетний уровень. Все указанные случаи зарегистрированы среди детей в возрасте до 14 лет и в форме энтеровирусного менингита. Показатель заболеваемости энтеровирусными менингитами превышает прошлогодний и среднемноголетний уровни в 3,0 и 4,8 раза соответственно. Ситуация расценивается как крайне неблагополучная.

С целью профилактики энтеровирусной инфекции необходимо:

— мыть руки с мылом после посещения туалета, перед едой, после смены подгузника у ребенка;

— тщательно мыть фрукты и овощи кипяченой или бутилированной водой;

— пить воду только гарантированного качества: бутилированную промышленного производства или кипяченую;

— избегать контактов с людьми с признаками инфекционных заболеваний, с сыпью, температурой, кашлем и другими симптомами;

— купаться только в тех бассейнах, в которых проводится обеззараживание и контроль качества воды;

— купаться только на специально оборудованных пляжах;

— оберегать детей от купания в бассейнах общего пользования, используемых в игровых аттракционах;

— родителям необходимо следить за детьми во время купания во избежание заглатывания воды;

— защищать пищу от мух и других насекомых.

Помните, что риски заболевания увеличиваются если:

— трогать грязными руками лицо, нос, глаза, употреблять пищу немытыми руками;

— пить сырую воду;

— пить воду из питьевых фонтанчиков;

— использовать лёд для охлаждения напитков, приготовленный из воды неизвестного качества;

— покупать продукты и напитки у уличных торговцев;

— принимать пищу в необорудованных для этой цели местах, в местах с низким уровнем соблюдения санитарной культуры;

— употреблять термически необработанные продукты;

— мыть фрукты, овощи и зелень сырой водой, в том числе водой из-под крана;

— посещать с маленькими детьми мероприятия с большим скоплением людей;

— купаться в бассейнах, вода которых не подвергается периодическому обеззараживанию и контролю качества;

— купаться в местах с необорудованной пляжной зоной.

При появлении симптомов инфекционных заболеваний — повышенной температуры тела, кашля, насморка, боли в горле, сыпи, головной боли, жидкого стула и других следует немедленно обращаться за медицинской помощью.

Туберкулёз — это инфекционное заболевание, вызываемое микобактериями туберкулеза, называемыми еще палочками Коха в честь открывшего их в 1882 году немецкого ученого, при котором могут страдать любые органы, но у взрослых преимущественно поражаются легкие, у детей и подростков — лимфоузлы.

Заболевание остается актуальной проблемой общества и считается одной из главных причин высокой смертности во всем мире.

Сохранению высокого уровня заболеваемости туберкулезом способствуют социально-экономические условия: низкий жизненный уровень части населения, неполноценное питание, стрессы, наличие сопутствующих заболеваний, распространение алкоголизма, наркомании, ВИЧ-инфекции, формирование контингента лиц без определенного места жительства, миграционные процессы.

За 7 месяцев 2019г. на территории Арамильского городского округа зарегистрировано 5 случаев активного туберкулеза. Показатель заболеваемости составил 19,04 на 100 тысяч населения, что в 2,98 раза ниже заболеваемости в 2018 году и в 2,87 раза ниже среднемноголетнего уровня. Все случаи заболевания — это туберкулез органов дыхания. В возрастной структуре заболеваемости туберкулезом заболело 4 взрослых, не относящихся к декретированному контингенту и 1 ребенок, который наблюдался как контактный по матери, больной туберкулезом.

Туберкулез передается воздушно-капельным путем, то есть при разговоре, кашле, чихании, при общем пользовании предметами обихода (стакан, полотенце и т.д.).

Основные симптомы заболевания — периодический, умеренный кашель более двух недель; периодический, чаще вечером, подъем температуры до 37-3 7,5 °С; появление умеренной одышки, похудение, снижение активности, ночная потливость, слабость, быстрая утомляемость.

Раннее выявление заболевания у детей до 18 лет проводится с помощью ежегодной реакции Манту, у взрослых — регулярных флюорографических обследований.

Специфическая профилактика туберкулеза основывается на вакцинации населения. Прививка БЦЖ ставится ребенку на третьи сутки после рождения.

Чрезвычайно важно прохождение детьми рекомендованного врачами по результатам
реакции Манту дообследования в противотуберкулезных учреждениях. Его
несвоевременность и отсутствиепрофилактического лечения создают угрозу распространения инфекции в организованных коллективах и семьях.

Чтобы сегодня остановить туберкулез, каждый должен внести свою лепту в общее дело профилактики заболевания.

Необходимо делать прививки против туберкулеза; соблюдать правила личной и общественной гигиены; обязательно включать в рацион питания пищу, богатую белком и минеральными веществами (молоко, творог, рыбу, курагу и др.); вести здоровый образ жизни, содержать в чистоте и регулярно проветривать жилье; как можно больше находиться на свежем воздухе; ежегодно с 15 лет проходить флюорографическое обследование.

Грибы могут быть источником очень тяжелого заболевания — ботулизма. Возбудители ботулизма в виде спороносных палочек содержатся главным образом в почве. Если перед консервированием грибы были плохо очищены и промыты, на их поверхности вместе с мельчайшими частицами земли могут оказаться и возбудители ботулизма. Для многих из нас домашние консервы — лакомство, которое так приятно съесть, когда так не хватает свежих овощей и фруктов!

В консервированной продукции может содержаться ботулотоксин. Домашние консервы, отравленные токсином ботулизма, чаще всего абсолютно ничем себя не выдают и выглядят вполне доброкачественно. Единственный стопроцентный признак ботулизма — вздутая крышка.

Домашняя термическая обработка их не убивает, а условия в герметически закупоренной банке, без доступа кислорода, благоприятны для развития в них микробного токсина — опаснейшего для человека яда. Чтобы избежать заболевания ботулизмом, надо очень тщательно очищать и промывать от земли, предназначенные для консервирования грибы, причем они должны быть свежими и доброкачественными. При обработке в домашних условиях грибы рекомендуется консервировать в банках с неплотно притертыми крышками. Не случайно в народе говорят: «Грибы в банку закатал — опасность для здоровья создал».

Болезнь начинается остро от нескольких часов до 2–5 дней. Рвота и понос непродолжительны, затем развиваются чувство распирания в желудке, метеоризм, запоры, парез желудочно-кишечного тракта.

Заболевание ботулизмом проявляется спустя 12-72 часа после приема грибов в пищу. Клинические проявления заболевания ботулизма: головная боль, сухость во рту, тошнота, рвота, понос, судороги, затруднение глотания и нарушение зрения (предметы двоятся, становятся расплывчатыми). Больные жалуются на «туман», «сетку перед глазами», плохо различают близлежащие предметы, чтение затруднено или невозможно из-за пареза аккомодации и двоения.

При появлении хотя бы одного-двух указанных признаков следует срочно обратиться к врачу.

Профилактика отравления грибами, или правила грибника:

• Не употребляйте в пищу как сырые, так и приготовленные дикорастущие грибы, в съедобности которых вы не уверены;
• Собирать только те грибы, которые вы хорошо знаете. Обязательно с ножкой;
• Отправляясь на сбор грибов, по возможности, пригласите опытного грибника;
• Не собирайте грибы вдоль автомобильных дорог, железнодорожных путей, в черте города;
• Не полагайтесь на иллюстрированные руководства при идентификации грибов и определении их съедобности;
• Не определяйте съедобность грибов по их названиям, поскольку они могут различаться в различных географических регионах;
• Не верьте распространённому мифу о съедобности грибов, если они не оставляют тёмных пятен на серебре или их едят птицы, насекомые, улитки, черви и т.п.;
• Не пробуйте сырые грибы на вкус;
• Не кормите грибами детей;
• Не покупайте грибы у случайных людей;
• Не рекомендуем употреблять в пищу грибы людям с заболеваниями органов пищеварения;
• Избегайте употребления грибов, которые ранее вызывали заболевания у вас, ваших родственников или животных;
• Помните, что ядовитые грибы нередко растут рядом со съедобными и могут быть очень похожи на них;
• Помните, что даже съедобные грибы при неправильном приготовлении и хранении могут стать несъедобными и токсичными;
• Помните, что употребление в пищу грибов совместно с алкоголем, а также их приготовление с добавлением алкоголя может активировать ряд токсинов и приводить к возникновению отсроченного токсического синдрома;
• Помните, что даже съедобные правильно приготовленные грибы должны употребляться в пищу в умеренных количествах в качестве гарнира, а не основного блюда;
• Нельзя хранить свежие грибы более суток, даже в холодильнике, а солёные и маринованные грибы более года.
• Не занимайтесь самолечением — обратитесь за медицинской помощью.

Во-первых, электронные услуги — это повышение доступности государственных и муниципальных услуг. Если раньше можно было получить услугу, только лишь придя в кабинет чиновника, ожидая очереди, теряя время, то в настоящее время значительный перечень услуг доступен без личного посещения госоргана. То есть заявление на получение той или иной услуги не нужно относить в кабинет служащего, он его получит через специальную компьютерную программу. А результат предоставления некоторых услуг можно также получить в электронном виде.

Для доступа к электронным услугам созданы специальные федеральные, региональные и муниципальные сайты (порталы) государственных и муниципальных услуг. Зайти на них могут все желающие, подключенные к сети Интернет.

Интерфейс порталов разработан с целью максимального удобства и простоты выполнения запроса на получение услуги для обычного человека. Федеральный портал госуслуг доступен по адресу: www.gosuslugi.ru.

Во-вторых, электронные услуги — это отмена необходимости предоставления заявителями для получения услуги документов, которые находятся в распоряжении органов власти. То есть если раньше чиновники могли отказать в предоставлении услуги, если не хватало какого-либо документа из органа власти или учреждения, то теперь такой отказ незаконен. Государственные и муниципальные служащие теперь обязаны сами заботиться о получении необходимых документов, которые ранее должны были представить граждане. Еще раз повторим, речь идет о тех документах, которые необходимо получить из других государственных и муниципальных органов. То есть выписки из реестра прав на недвижимое имущество, реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, сведения из миграционной службы и другую информацию граждане в настоящее время предоставлять не обязаны. За них эти документы получить должны сами государственные и муниципальные служащие. Неужели не приятна мысль о том, что не надо стоять в очереди, не надо собирать документы, платить пошлины, бегать по инстанциям, тратя время и деньги? Всеми необходимыми действиями (за некоторым исключением) будут заниматься сами сотрудники органов власти посредством межведомственного электронного взаимодействия.

Давайте представим не далекое будущее. Вы встали утром с постели и подумали, к примеру: «А имею ли я право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг»?

Вы включаете компьютер, заходите на портал государственных и муниципальных услуг, заполняете соответствующую заявку, затем сканируете необходимые документы, прикрепляете к вашей заявке и простым нажатием клавиши делаете запрос на получение муниципальной (государственной) услуги. В установленный срок, который можно узнать, прочитав административный регламент предоставления услуги на портале, вам приходит ответ в электронном виде или по почте, с уведомлением о том, что субсидия перечислена на указанный вами счет. И обивать пороги чиновничьих кабинетов совершенно не надо, все происходит в электронном виде на портале госуслуг. Разве не удобно? Конечно, очень удобно.

Таким образом, подводя итог вышесказанному, можно выделить ряд преимуществ электронных услуг перед услугами, оказываемыми традиционным способом.

Единый портал государственных услуг доступен любому пользователю в любое время и организован таким образом, чтобы обеспечить гражданам простой и эффективный поиск информации по государственным и муниципальным услугам.

Электронные услуги — это:

• возможность получения государственных и муниципальных услуг из любой точки местонахождения, в удобное время посредством сети Интернет;
• сокращение временных затрат, связанных с получением государственных услуг (экономится время граждан, необходимое для поездки, а также проведения в очереди для получения услуг);
• уменьшение финансовых издержек граждан (направить заявку для получения государственных услуг можно из любой точки местонахождения посредством сети Интернет в удобное время, не тратя денег на поездку в транспорте до места, где ведется прием граждан);
• сокращение количества предоставляемых документов (нет необходимости предоставлять документы, находящиеся в распоряжении органов власти);
• ликвидация бюрократических проволочек вследствие внедрения электронного документооборота;
• снижение коррупционных рисков, возникающих при личном общении с чиновниками (нет необходимости личного обращения в орган власти, граждане имеют возможность самостоятельно подготовить пакет необходимых документов и взаимодействуют с органом власти через «Личный кабинет» на портале госуслуг);
• информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению (электронные сообщения, подтверждающие поступление заявлений и готовность документов направляются гражданам в виде СМС или электронного письма);
• встроенная система оплаты и возможность получения документов в удобное время.

Госуслуги — это проще чем кажется!

Для большинства жителей Свердловской области получение государственных услуг в электронном виде становится неотъемлемым атрибутом современной жизни. На сегодняшний день Росреестр открывает всё больше возможностей для получения государственных услуг в электронном виде с помощью официального сайта Росреестра https://rosreestr.ru/site/.

На 1 августа 2019 года посредством официального портала Росреестра в Управление Росреестра по Свердловской области поступило 130 тыс. заявлений о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав, что более чем в 2,5 раза превышает аналогичный показатель 2018 года.

На сегодняшний день на официальном сайте Росреестра можно найти более 30 электронных сервисов, которые позволяют получать достоверную и актуальную информацию об объектах недвижимости и зарегистрированных правах на них. Стоит отметить, что сервисы постоянно дорабатываются, в соответствии с изменениями действующего законодательства.

Сегодня любой гражданин, юридическое лицо, представитель органа власти с помощью интернет — портала Росреестра может запросить общедоступные сведения из ЕГРН об объекте недвижимости, отследить статус своей заявки, получить сведения из Фонда данных государственной кадастровой оценки, ознакомиться со сведениями об объекте недвижимости на Публичной кадастровой карте, получить выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, а также о кадастровой стоимости объектов недвижимости.

Пользоваться электронными услугами Росреестра просто и удобно, поскольку все они обеспечены пошаговыми инструкциями получения услуги, а также содержат сведения о сроках ее предоставления и стоимости.

Руководитель Управления Игорь Цыганаш отметил важность и значимость созданной в 2018 году в Управлении «Школы Росреестра».

«Управление занимает активную позицию по внедрению и популяризации электронных услуг Росреестра, развитию межведомственного взаимодействия между органами. Так, в целях повышения качества и доступности оказания государственных услуг Росреестра в марте 2018 года нами была организована „Школа Росреестра“, в рамках которой для органов местного самоуправления, нотариусов, риэлторов, профессиональных участников рынка постоянно проводятся лекции о возможностях сайта Росреестра, порядка подачи документов в электронном виде для осуществления учетно-регистрационных действий, порядка получения УКЭП.

С начала функционирования „Школы Росреестра“ проведено более 60 занятий и обучено порядка 600 человек».

Посетить бесплатное обучающее занятие в «Школе Росреестра» может любой желающий!

Обучение проводится по адресу: г.Екатеринбург, ул.Генеральская, 6А, каб. № 19, по предварительной записи по телефону: 8 (912) 260-64-53.

Федеральным законом от 18.07.2019 № 180-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» перераспределена компетенция органов, уполномоченных возбуждать и рассматривать дела об административных правонарушениях, касающихся защиты прав инвалидов.

После внесенных изменений судьи уполномочены рассматривать дела о правонарушениях по статье 9.13 КоАП РФ в части уклонения от исполнения требований к обеспечению доступности для инвалидов объектов образования и предоставляемых услуг в этой сфере, при этом составление протоколов возложено на должностных лиц органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования. Иные дела по данной статье КоАП РФ будут рассматриваться судьей в случаях, если орган или должностное лицо, к которым поступило дело о таком правонарушении, передает его на рассмотрение судье.

Органы, уполномоченные в области авиации, будут рассматривать дела указанной категории в части уклонения от исполнения требований к обеспечению доступности для инвалидов объектов гражданской авиации и услуг по перевозке пассажиров в этой области.

Органы исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющие региональный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания, будут рассматривать дела о правонарушениях, предусмотренных статьей 9.13 КоАП РФ, в части уклонения от исполнения требований к обеспечению доступности для инвалидов объектов социального обслуживания и предоставляемых услуг в этой сфере.

Следует отметить в каких случаях наступает ответственность за нарушение прав данной категории населения.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

• условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации);
• к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам;
• условия для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным транспортом, автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в городском, пригородном, междугородном сообщении, средствами связи и информации.

С 3 сентября 2018 вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (за исключением некоторых положений) (далее Федеральный закон) и связанные с ним изменения в законодательство, в частности, поправки в п.1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Федеральный закон определяет правовой статус финансового уполномоченного, который будет рассматривать обращения потребителей об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям. При этом устанавливается порядок досудебного урегулирования споров между финансовыми организациями и их клиентами, а также правовые основы взаимодействия финансового уполномоченного с данными организациями.

Документ направлен на создание на безвозмездной для граждан основе системы досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями в ситуациях, когда потребитель и организация не смогли урегулировать спор в претензионном порядке.

Согласно Федеральному закону финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения потребителей в отношении финансовых организаций, включенных в определенный реестр или перечень, размещение которого планируется на официальном сайте ЦБ РФ, в следующих случаях:

1. если размер требований потребителя о взыскании денежных сумм не превышает 500 000 руб.;
2. если требования потребителя вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения по ОСАГО.

Для обоих случаев предусмотрено общее требование: со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, не должно пройти более трех лет (финансовый уполномоченный вправе восстановить срок подачи обращения на основании заявления потребителя финансовых услуг, в котором должны быть указаны причины пропуска указанного срока и к которому должны быть приложены документы, подтверждающие уважительность этих причин). В иных случаях по-прежнему можно будет обращаться в суд.

Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения потребителей услуг кредитных, страховых, микрофинансовых организаций, НПФ, ломбардов и кредитных потребкооперативов. Эти организации будут обязаны взаимодействовать с финансовыми уполномоченными. Иные финансовые организации смогут взаимодействовать с финансовыми уполномоченными на добровольной основе.

Необходимо иметь ввиду, что обращение к финансовому уполномоченному — обязательная стадия перед обращением в суд (за исключением ряда случаев).

Необходимо иметь в виду, что вводить институт финансового уполномоченного будут постепенно: с 2019 года для страховых организаций (осуществляющие деятельность по ОСАГО, ДСАГО, страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного) с 01.06.2019. В отношении страховщиков по иным видам страхования с 28.11.2019), с 2020 г. — для микрофинансовых организаций, а с 2021 г. — для всех остальных (кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды).

В Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по СО и консультационный пункт Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в очередной раз предупреждают граждан о недобросовестной деятельности в сфере предоставления юридических услуг.

С 2018 года участились случаи поступления обращений граждан на действия юридических компаний, действующих на территории Свердловской области и оказывающих дорогостоящие юридические услуги.

Потребитель видит телефон юридической компании в «бегущей строке» в общественном транспорте или находит его в сети Интернет (через поисковые системы Яндекс, Google по слову «Роспотребнадзор» в результатах поиска на первых местах появляются не официальные сайты органов и учреждений Роспотребнадзора, а обезличенные сайты данных фирм с указанием только телефонных номеров. Далее гражданин обращается за бесплатной консультацией, которая потом становится платной (поскольку якобы в процессе консультации возникли дополнительные сложности и действия). Далее вне зависимости от перспектив разрешения проблемы потребителя ему сообщается о том, что потребитель прав и спор разрешится в его пользу со 100% вероятностью (фирмы берутся даже за абсолютно бесперспективные вопросы – без учета норм законодательства и складывающейся судебной практики; ситуация, в конечном итоге, разумеется, разрешается не в пользу гражданина). В договор включается максимальный состав услуг (включает подготовку жалоб в различные органы, не имеющие отношения к проблеме); важнейшие же услуги, напротив, не включаются (например, представительство в суде) - о них сообщается устно, но в связи с отсутствием в предмете договора в дальнейшем потребителю в их предоставлении отказывают.

При этом вознаграждение, которое берут данные фирмы, является достаточно высоким – в среднем от 20 до 60 тысяч рублей.

Иски, заявления готовятся крайне некачественно (состоят из бессистемных цитат нормативных правовых актов, зачастую не имеющих отношение к проблемной ситуации), часто – с нарушением установленных сроков. Акты о надлежащем оказании услуг подписываются сразу, в связи с чем ненадлежащее оказание услуг доказать проблематично. При отказе от договора компании не возвращают деньги.

В Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по СО и консультационный пункт Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступают обращения граждан, подготовленные данными фирмами и содержащие вопросы, которые не могут быть разрешены органами Роспотребнадзора (изменение договора, возврат денежных средств в связи с недостатками в товаре (работе, услуг), нарушение сроков оказания услуг и прочее). В данной ситуации потребителям требуется консультация, помощь в составлении претензии, искового заявления. Кроме того, те жалобы, которые готовят данные компании, не учитывают требования Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» – чтобы обращение о нарушении прав потребителя могло стать основанием для проведения проверки, гражданин должен сначала соблюсти претензионный порядок.

Данные обстоятельства еще раз подтверждают низкую квалификацию «юристов», работающих в данных фирмах, которая абсолютно не соответствует завышенной стоимости оказываемых услуг.

С проблемой деятельности таких организацией сталкиваются не только потребители, но и предприниматели, особенно малый бизнес. Предприниматель, не имеющий в штате собственного юриста, нередко обращается за помощью в данные компании и также сталкивается с ненадлежащим ее оказанием.

Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по СО и консультационный пункт Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» рекомендует крайне взвешенно подходить к вопросу заключения договора об оказании дорогостоящих юридических услуг, знакомиться с отзывами о компании в сети Интернет. Любые предоставляемые исполнителем услуги и гарантии должны быть отражены в договоре.

В случае, если Вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии защиты прав потребителя в каждой конкретной ситуации, в том числе о порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядке и перспективах подачи жалобы в органы Роспотребнадзора и иные органы государственной власти, можно обращаться к квалифицированным специалистам, в том числе, в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в Екатеринбурге (ул. Московская, 49, тел. 272-00-07; пер. Отдельный, д.3, тел 374-14-55; ул. 8 Марта, 177а тел. 266-54-97). В консультационный пункт ЮЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» г. Арамиль, ул.1 Мая, 4 каб.12 (343) 385-32-81 доб. 1040

Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» Попкова М.В.

Критерием безопасности воды в эпидемическом отношении является отсутствие патогенных микроорганизмов — возбудителей инфекционных болезней. В практике широко исследуют два косвенных санитарно-микробиологических показателя — общее микробное число и содержание санитарно-показательных микроорганизмов. Санитарно-показательные микроорганизмы (СПМ) — это представители нормальной микрофлоры, которые выделяются естественным путем в окружающую среду и там сохраняются, поэтому служат показателями санитарного неблагополучия, потенциальной опасности исследуемых объектов. Так, если обнаруживают нормальных обитателей кишечника, делают заключение о наличии фекального загрязнения и возможном присутствии патогенных энтеробактерий. Представителями санитарно-показательных микроорганизмов (СПМ) воды являются бактерии группы кишечной палочки (БГКП), энтерококки, стафилококки.

Очень важным является обнаружение в воде бактерий группы кишечной палочки (БГКП), которые находятся в испражнениях человека и животных. К группе кишечной палочки принадлежат бактерии родов Escherichia, Enterobacter, Klebsiella, Citrobacter и другие представители семейства Enterobacteriaceae, наличие БГКП (термотолерантные колиформные бактерии, общие колиформные бактерии, общая микробная численность бактерий) в воде свидетельствует о фекальном загрязнении и соответственно — о возможной контаминации воды патогенными микроорганизмами кишечной группы.

Термотолерантные колиформные бактерии (ТКБ) более достоверный индикатор загрязнения продуктами жизнедеятельности. Этот показатель свидетельствует о свежем фекальном загрязнении. В большинстве случаев в этой группе обнаруживается кишечная палочка Escherіchіa colі.

Общие колиформные бактерии (ОКБ) формируют бактерии семейства Enterobacteriacea (Citrobacter, Enterobacter, Klebsiella). Многие представители этой группы относятся к нормальной микрофлоре желудка, поэтому превышение ОКБ может говорить о возможном фекальном загрязнении, связанном с деятельностью человека.

Общая микробная численность бактерий (ОМЧ) показатель является индикатором загрязнения органическими соединениями (например, содержащихся в фекалиях) и различными формами азота. С другой стороны, в ОМЧ входят как опасные бактерии (например, высокопатогенный штамм кишечной палочки Escherіchіa colі), так и практически безвредные и повсеместно встречаемые сенные палочки (Bacillus subtillis).

За период 2018г. по август 2019г. по заявкам физических лиц Арамильского городского округа Испытательным лабораторным центром Южного Екатеринбургского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», исследовано 12 проб питьевой воды. По результатам лабораторных исследований 3 пробы (25%) не соответствует требованиям санитарного законодательства по микробиологическим показателям.

Во избежание инфекционных заболеваний необходимо вовремя выявлять содержание микробиологических показателей в воде и принимать профилактические меры.

Также информируем, что для проведения лабораторных исследований воды Вы можете обратиться в Южный Екатеринбургский Филиал «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», г. Екатеринбург, ул. 8 Марта,177а, каб.402, 412 (тел.210-94-51, 210-92-04); г. Сысерть, ул.Коммуны,69 (тел. 8 (34374) 6-51-51).

С 2018г. по текущее время по заявкам физических лиц Арамильского городского округа Испытательным лабораторным центром Южного Екатеринбургского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», исследовано 12 проб питьевой воды. По результатам лабораторных исследований 3 пробы (25%) не соответствует требованиям санитарного законодательства по микробиологическим показателям.

Если при исследовании качества воды в скважине, отмечено превышение микробиологических показателей, следует выполнить повторный отбор проб воды и провести дополнительные исследования в объеме показателей, по которым отмечено превышение норматива. Стойкое ухудшение качества воды по микробиологическим показателям в ряде повторно отобранных проб, требует установления его причины и устранения. Обеззараживание воды в скважинах необходимо для предупреждения распространения среди населения инфекций через воду.

Мероприятия по устранению ухудшения качества воды включают в себя: чистку скважины, промывку и профилактическую дезинфекцию скважины.

На первом этапе следует проводить очистку самого сооружения и оборудования, а на втором — дезинфекцию поступающей воды. Обработка сооружения в первую очередь включает очистку ствола скважины. Начинается обработка с полной откачки воды из скважины.

Самым простым способом очистки скважины является откачка воды из нее с помощью специального насоса, который одновременно с водой захватывает песок, мусор и камни мелкой фракции. Старые отложения на внутренней поверхности скважины обычно удаляются путем промывки водой, которую подают под высоким давлением. Отслоившиеся от поверхности шахты загрязнения выносятся с потоком воды на поверхность через трубу.

После завершения очистки источника водоснабжения приступают непосредственно к дезинфекции воды. Для этой цели применяют химический метод.

Химический метод обработки скважины включает в себя применение хлоросодержащих дезинфицирующих средств с указанием в инструкции по применению «для дезинфекции водопроводных сетей». Наиболее распространенными среди них является Гипохлорит Кальция; Гипохлорит Натрия; «Биопак». Перед применением данных препаратов предварительно внимательно изучите инструкцию.

Раствор гипохлорита кальция вносят в воду источника, концентрацией активного хлора 75-100 мг/л. После внесения раствора осуществляют интенсивное перемешивание в течение 10 мин. После перемешивания источник закрывают непрозрачной пленкой или другим плотным материалом на 6-10 часов в летний период, и от 12 часов до суток в холодное время года. По истечению указанного времени проводят отбор пробы воды, в отобранной пробе воды должен оставаться ощутимый запах хлора. Если он полностью отсутствует, то обработку следует повторить. Если же запах хлора после выдержки сохранился, то производят откачку воды до тех пор, пока этот запах не исчезнет.

Для дезинфекции воды в колодцах и скважинах также может использоваться гипохлорит натрия — Na(ClO)2, который применяется в виде водных растворов. Способ применения аналогичен использованию гипохлорита кальция.

Наряду с перечисленными способами дезинфекции воды в источнике к химическим методам можно отнести и применение дозирующих патронов. Дозирующий патрон представляет собой цилиндрическую трубку длиной до 1 м и диаметром от 50 до 100 мм, изготовленная из пористого керамического материала. Внутри дозирующего патрона имеется полость емкостью от 250 до 1000 мл, которая заполняется дезинфицирующим веществом, например, гипохлоритом натрия или хлорной известью. Дозирующий патрон, заполненный дезинфицирующим хлорсодержащим средством, на 30 дней опускается с помощью троса в источник водоснабжения, и дозированно обеззараживает воду в источнике.

Во время работы с хлорсодержащими препаратами необходимо обезопасить себя, работайте в защитной одежде: защитных перчатках, очках и фартуке, используйте респиратор. Если хлор попадет на кожу, смойте его немедленно чистой водой.

Хлорировать скважину рекомендуется регулярно, желательно весной и в период паводков и затоплений. Кроме того, могут быть некоторые обстоятельства, которые делают хлорирование скважины обязательной:

• Если вы обнаружили изменения в цвете, вкусе или запахе вашей питьевой воды, или ежегодный анализ ее содержания показал присутствие бактерий.
• Если скважина новая, недавно проводился ремонт или к ней добавлялись новые трубы.
• Если скважина загрязнилась паводковыми водами, или вода стала грязной или мутной после дождей.

Процесс хлорирования скважины требует времени, обычно 1-2 дня. В эти несколько дней не пользуйтесь водой из скважины. Для бытовых нужд подготовьте запас воды. Исходя из этого, для питья и готовки вам следует использовать бутилированную воду.

После проведения дезинфекции и прокачки воды из скважины, необходимо повторить лабораторные исследования на качество проведенной дезинфекции.

Дополнительно информируем, что для проведения лабораторных исследований воды Вы можете обратиться в Южный Екатеринбургский Филиал «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», г. Екатеринбург, ул. 8 Марта,177а, каб.402, 412 (тел.210-94-51, 210-92-04); г. Сысерть, ул.Коммуны,69 (тел. 8 (34374) 6-51-51).