Афиша
Новости
Уважаемые получатели компенсаций расходов на оплату жилого помещения, коммунальных услуг и капитального ремонта!
Системная комплексная поддержка участников СВО и их близких
ПРИЕМ ГРАЖДАН социальным координатором Фонда «Защитники Отечества» Пономарёвым Александром Геннадьевичем
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО, по четвергам с 14.00 до 16.30 часов по адресу г. Арамиль, ул. 1 Мая, д. 4, кабинет 6
Телефон для справок 8-982-65-96-385
Меры социальной поддержки в отношении военнослужащих-участников СВО и членов их семей
06 декабря 2019 г.
Наверняка тот, кто берет кредиты, знает, что страховки и различные дополнительные банковские продукты, это уже далеко не новость.
И многие, особенно большие «любители кредитования» уже стали экспертами в этом вопросе....
Но жизнь не стоит на месте и постоянно идет борьба — кто кого....
Маркетологи работают.
И буквально на днях мы разбирались с такой ситуацией.
Потребитель приобрел в салоне автомобиль и ему еще «предложили» купить CD-диски с электронными книгами по различной тематике: помощь на дорогах, история городов и т.д. И он «конечно, согласился», заветная подпись потребителя в бланке заявления имеется. Сумма комплектов дисков составила порядка 50 тысяч рублей, и была включена в тот же кредит, с начислением процентов.
В таких ситуациях всегда возникает вопрос: неужели нельзя продавать такие издания в магазине по публичному договору?
Но книги, видимо настолько ценные и редкие, что могут достаться только «избранным». Поэтому и стоят так дорого.
Это, конечно же, лирика... Небольшое отступление... Но как же действовать потребителю в подобной ситуации?
Приведем нормативно-правовое обоснование решения проблемы.
В соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение услуги обязательным приобретением каких-либо товаров или услуг.
Однако, факт навязывания товаров доказать зачастую затруднительно.
И мы рекомендовали потребителю пойти другим путем.
В действительности, потребителю не демонстрировали предлагаемые СД-диски при заключении договора. В тексте договора указано, что диски будут высланы почтой на адрес клиента в 7-дневный срок с момента заключения договора. Однако, до потребителя диски так и не дошли.
Согласно ст. 26.1 Закона потребитель вправе в любое время до передачи ему товара, приобретенного дистанционным способом (без непосредственного ознакомления с ним) отказаться от него.
Мы посоветовали гражданину оформить письменную претензию и, при ее неудовлетворении, обращаться в суд с исковым заявлением.
Судебная практика по аналогичной ситуации складывается в пользу потребителей.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте по следующим адресам:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с 12-00 часов до 13-00 часов).
- г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» Барышникова С.А.
06 декабря 2019 г.
В Консультационный пункт поступило обращение потребителя по вопросу возврата зимнего пуховика, приобретенного в меховом салоне.
Выбирая товар, гражданку интересовал вопрос: «Не будет ли она замерзать зимой в кожаном пуховике?». Но продавец заверила ее, что вещь зимняя и выдерживает температуру до −20 С0.
При наступлении холодов женщина обратилась в магазин с требованием о возврате пуховика, мотивировав это тем, что при температуре воздуха на улице от −12 С0 до −15С0 ей было холодно в приобретенном пуховике.
Однако, продавец отказал потребителю в удовлетворении ее требований.
По данной ситуации специалист консультационного пункта разъясняет следующее.
В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 41 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары и обувь должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).
Следует отметить, что действующее законодательство не возлагает на продавца обязанности доводить до потребителя сведения о температуре воздуха, при которой покупателю будет комфортно (не холодно) в той или иной верхней одежде.
Тем не менее, некоторые изготовители отражают на ярлыке изделия или в сопроводительной документации информацию о температурном режиме, при котором допускается использование предметов верхней одежды. Однако, данную информация лишь свидетельствует о том, что при установленной температуре вещь будет пригодна к эксплуатации, т.е. не изменит своих потребительских свойств (ткань «не лопнет», «не потрескается», не видоизменится внешний вид — окраска, размер, форма и т.п., не придет в негодность наполнитель).
Стоит также отметить, что при анализе судебной практики по аналогичной ситуации, некоторые суды указывали, что разрешая спорный вопрос, необходимо учитывать следующее: индивидуальные физиологические особенности организма к холоду, время нахождения лица на улице, влажность воздуха, которая также влияет на восприятие температуры воздуха, скорость и направление ветра и т.п. Указанные факторы могут по-разному оказывать влияние на комфортное ощущение человека при носке одной и той же верхней одежды.
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей возврат товара может быть осуществлен по основаниям, указанным в законе, в том числе:
- не предоставление полной и достоверной информации (ст. 12);
- продажа товара с недостатками (ст. 18).
Однако, данные факты должны быть объективно подтверждены.
Вместе с тем следует отметить, что если потребитель сомневается в качестве приобретенного пуховика, в частности, возможно ли его эксплуатировать в зимний период и соответствует ли он требованиям, заявленным изготовителем, необходимо проводить экспертизу качества товара.
Возможно, в товаре имеются какие-либо недостатки — отсутствие утеплительного слоя в некоторых частях изделия, дефекты прошивки (строчек), что вызывает неполное закрепление «утеплителя» и его деформацию, опущение, заломы и т.д. Данные недостатки могут явиться причиной того, что потребителю некомфортно (холодно) носить приобретенный предмет зимнего гардероба.
В период гарантийного срока, экспертиза проводится за счет продавца, а по истечении указанного периода, за счет потребителя (ст. 18, 19 Закона).
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте.
Адреса и график приема потребителей Консультационным пунктом:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с 12-00 часов до 13-00 часов).
- г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
06 декабря 2019 г.
Разноцветные фейерверки уже давно стали незаменимым атрибутом Нового года и в преддверии праздника их можно приобрести повсеместно.
Выбирая пиротехнику, многие наверняка в первую очередь задумываются о зрелищности, красочности и незабываемых эмоциях. Однако, не стоит забывать про безопасность.
Помимо четкого следования прилагаемой инструкции, безопасность пиротехники достигается путем ее правильного выбора.
Поскольку пиротехнические изделия относятся к пожароопасным и взрывоопасным товарам, законодательством предъявляются повышенные требования к их обращению на всех этапах от производства, хранения и транспортировки до конечной реализации потребителям. Данные требования закреплены Техническим регламентом Таможенного Союза от 16.08.2011 № 770 «О безопасности пиротехнических изделий» (ТР ТС).
Поговорим сегодня о реализации пиротехнических изделий для бытового назначения.
1. Сертификату быть!
Продажа пиротехники на территории РФ разрешена только при наличии сертификата соответствия товаров требованиям ТР ТС. Срок действия документа составляет 3 года.
В сертификате обязательно отражается класс опасности, который присваивается в зависимости от ударной волны, радиуса опасной зоны, количества разлетающихся осколков за пределы опасной зоны и расстояния акустического излучения.
Пиротехнические изделия бытового назначения не могут иметь класс опасности выше III.
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить гражданина с сопроводительной документацией на товар, которая должна содержать сведения о сертификате соответствия, его номере, сроке действия, органе, выдавшем документ. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от19.01.1998 № 55).
2. Без маркировки никуда!
На изделие или упаковку наносятся маркировочные обозначения в виде информационного текста и специальных знаков.
Приведем некоторую из обязательной информации, которую должна включать в себя маркировка:
- наименование товара;
- назначение и область применения;
- предупреждение об опасности товара и класс опасности;
- наименование и место нахождения изготовителя;
- дату окончания срока годности;
- перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
- требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
- инструкцию по применению;
- информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
На транспортной упаковке указываются класс опасности груза и наименование изготовителя (поставщика) или импортера, а также реквизиты партии.
Для российского рынка данная информация составляется на русском языке, за исключением наименования изготовителя, наименования пиротехнического изделия, а также текста, входящего в зарегистрированный товарный знак.
Маркировочный текст должен быть четким и хорошо читаемым.
Предупредительные надписи выделяются контрастным шрифтом или сопровождаются надписью «Внимание!».
Площадь маркировочной надписи должна занимать не менее 30% от площади большей стороны товара или их упаковки.
3. Знак соответствия должен быть!
Сертифицированная продукция должна иметь маркировку единым знаком обращения (ЕАС). Знак наносится на изделие или упаковку.
Данный знак свидетельствует о том, что продукция соответствует требованиям ТР, а значит безопасна и разрешена к реализации потребителям.
4. А что еще на фейерверк?
Документы, прилагаемы на фейерверки (эксплуатационная документация) должны содержать дополнительную информацию, в том числе:
- описание эффектов;
- указание высоты разрыва (подъема);
- указание возможной высоты догорания пироэлементов;
- радиус опасной зоны в зависимости от скорости ветра.
5. Требования к упаковке!
Пиротехника упаковывается в транспортную тару с огнезащитной обработкой, на которую наносится специальный знак «Упаковка с огнезащитой» и надпись «Внутренняя огнезащита».
6. В каком магазине должна продаваться пиротехника?
К торговым помещениям, где продается пиротехника, также предъявляются особые требования:
- продажа должна осуществляться в магазинах, отделах и секциях магазинов, павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции от прямого попадания на нее солнечных лучей и атмосферных осадков;
- помещения должны быть рассчитаны для эвакуации людей при нештатных ситуациях;
- в помещениях должны быть средства пожарной сигнализации и огнетушители;
- витрины с образцами должны позволять покупателям ознакомиться с надписями на пиротехнике, но при этом, исключать любую возможность иных действий, кроме визуального осмотра;
- изделия должны располагаться не ближе 0,5 м от нагревательных приборов системы отопления;
- в магазинах самообслуживания продажа изделий производится только в специализированных секциях продавцами-консультантами, а непосредственный доступ покупателей к пиротехническим изделиям должен быть запрещен.
Таким образом, чтобы обезопасить себя и своих близких, при выборе товаров пиротехнического назначения, обращайте внимание на все эти моменты.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте.
Адреса и график приема потребителей Консультационным пунктом:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с 12-00 часов до 13-00 часов).
- г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» Барышникова С.А.
05 декабря 2019 г.
5 декабря 2019 года состоялось очередное заседание комиссии по подготовке к Всероссийской переписи населения 2020 года, на которой рассматривались вопросы:
- О проведении мероприятий по подготовке к ВПН-2020 на территории Арамильского городского округа (докладчик Джонуа Светлана Владимировна — руководитель структурного подразделения Свердловскстата, главный специалист-эксперт в г.Сысерти)
- Об информационно-разъяснительной работе среди населения
- О состоянии адресного хозяйства в населенных пунктах Арамильского городского округа
05 декабря 2019 г.
С мая 2019 года вступил в силу новый порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации взрослого населения, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2019 № 124н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения» (далее —Приказ). В соответствии с Приказом население в возраст 18-99 лет подлежит ежегодному профилактическому осмотру/диспансеризации.
Профилактический медицинский осмотр — это комплекс медицинских обследований, проводимый в целях раннего (своевременного) выявления состояний, заболеваний и факторов риска их развития, а также в целях определения групп здоровья и выработки рекомендаций для пациентов.
Диспансеризация — комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, проводимых в целях оценки состояния здоровья (включая определение группы здоровья и группы диспансерного наблюдения). Диспансеризация взрослого населения проводится ежегодно в возрасте 40 лет и старше, 1 раз в три года в возрасте от 18 до 39 лет включительно, а также в отношении отдельных категорий граждан.
05 декабря 2019 г.
Уполномоченный по правам человека в Свердловской области во взаимодействии с Уральским управлением Центрального банка России реализует мероприятия, направленные на повышение финансовой грамотности и обеспечение финансовой безопасности жителей Свердловской области.
Для реализации вышеназванных мероприятий Центральным банком России организуются просветительские и обучающие проекты.
Вы можете принять участие в онлайн уроках финансовой грамотности и профориентации на сайте www.dni-fg.ru.
Как принять участие в онлайн-уроках финансовой грамотности и профориентации?
04 декабря 2019 г.
В рамках «Дней милосердия на территории Арамильского городского округа в 2019 году» ГБУ СПО СО «Екатеринбургский техникум отраслевых технологий» (филиал Арамильский) при поддержке Администрации Арамильского городского округа предлагает Вам бесплатно воспользоваться парикмахерскими услугами, в следующие дни:
- 10 декабря 2019 года — клуб «Надежда», п. Арамиль, ул. Свердлова, 8б с 10:00 до 13:00;
- 12 декабря 2019 года — КДК «Виктория», п. Светлый, 42, а, с 10:00 до 13:00.
04 декабря 2019 г.
Вирусный лейкоз крупного рогатого скота (ВЛ КРС) относят к заболеваниям опухолевой природы, основным признаком которых является злокачественное разрастание клеток кроветворной ткани и нарушение их созревания. Заражение ВЛ КРС происходит через кровь, при проникновении в организм лимфоцитов, содержащих вирус лейкоза. Фактором передачи инфекции являются — молоко, слюна, влагалищные и другие выделения, которые могут содержать белые клетки крови. Заразившись однажды, животные остаются источником болезни на многие годы или пожизненно.
Лейкоз, как правило, протекает хронически, на первых стадиях заболевания внешние клинические признаки отсутствуют. Такие признаки, как увеличение лимфоузлов, селезенки, истощение, снижение продуктивности, проявляются на заключительной стадии.
Экономический ущерб при лейкозе крупного рогатого скота складывается из количества вынужденно убитых и павших животных, снижения прироста живой массы, снижения удоя, выбытия стельных коров и нетелей, снижения качества молока, утилизации мяса, утилизации молока. Установлено, что молоко и мясо больных лейкозом животных содержат вредные метаболиты триптофана и других циклических аминокислот и, следовательно, являются экологически опасными для человека. В связи, с чем молоко, больных лейкозом коров, запрещено использовать в пищу. Больные лейкозом животные подлежат немедленной выбраковке, убою. Вакцинопрофилактики и средств лечения животных при данном заболевании нет.
При выявлении инфицированных и больных животных в хозяйстве вводятся ограничительные мероприятия по условиям которых не допускается: реализация в свободной продаже молока и молочной продукции, использование быков-производителей для вольной случки коров и телок; вывод (вывоз) животных из стада для племенных и репродуктивных целей, реализация молодняка крупного рогатого скота.
С целью недопущения заноса и распространения лейкоза крупного рогатого скота владельцем животных необходимо:
Не допускать:
- ввоз (вывоз), передвижение, покупку, продажу, выгон, выпас и размещение на пастбище без разрешения государственной ветеринарной службы;
- совместный выпас инфицированных и здоровых животных в пастбищный период;
- осеменение коров и телок методом вольной случки;
- не своевременный вывод из стада больных животных;
- совместное содержание вирусоносителей и здоровых животных в животноводческих помещениях;
- выпойку молока телятам от инфицированных коров без пастеризации;
- продажу крупного рогатого скота без проведения лабораторных исследований на лейкоз;
- продажу молодняка, полученного от инфицированных животных;
- использование при проведении лечебных и различных ветеринарных мероприятий и обработок не стерильных инструментов, инструментов предназначенных для многоразового использования.
Необходимо:
- приобретать, продавать крупный рогатый скот только после проведения диагностических исследований, в т. ч. на лейкоз и при наличии ветеринарных сопроводительных документов, выдаваемых государственными учреждениями ветеринарии, которые подтверждают здоровье животных, благополучие местности по особо опасным инфекционным заболеваниям;
- приобретать молодняк крупного рогатого скота, полученный только от здоровых животных;
- вновь поступивших животных, карантинировать в течение 30 дней для проведения серологических, гематологических и других исследований и обработок;
- своевременно информировать ветеринарную службу о всех случаях заболевания животных с подозрением на лейкоз (увеличение поверхностных лимфоузлов, исхудание);
- обрабатывать поголовье крупного рогатого скота против кровососущих насекомых, гнуса;
- по требованию ветеринарных специалистов предъявлять животных для проведения обязательных противоэпизоотических мероприятий (отбор проб крови для диагностических исследований на лейкоз), предоставлять все необходимые сведения о приобретенных животных;
- выполнять требования ветеринарных специалистов по соблюдению правил по профилактике и борьбе с лейкозом крупного рогатого скота.
По вопросам профилактики и борьбы с заразными болезнями, в том числе общими для человека и животных, обращаться к специалистам в Арамильскую ветеринарную лечебницу по адресу: г. Арамиль,
ул. Пролетарская, 80, телефон 8 (34374) 3 17 14.
04 декабря 2019 г.
Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Уральском федеральном округе (далее — Управление службы) является территориальным подразделением Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, которое осуществляет защиту прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг и товарном рынке, страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей, а также застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию, вкладчиков и участников негосударственного пенсионного фонда по негосударственному пенсионному обеспечению, иных потребителей финансовых услуг, лиц, имеющих намерение получить финансовые услуги, а также субъектов кредитных историй.
Кроме того, одним из приоритетных направлений деятельности Управления Службы является повышение уровня финансовой грамотности среди всех категорий населения.
В рамках данного направления, а также с целью недопущения наступления неблагоприятной ситуации, с которой может столкнуться любой гражданин, не имеющий знаний и навыков в области финансов, Банк России реализует следующие проекты.
1. Проект «Онлайн — уроки финансовой грамотности» (далее — проект). Проект помогает старшеклассникам, студентам колледжей и техникумов, воспитанникам организаций для детей — сирот, оставшихся без попечения родителей, из любой точки России получить равный доступ к знаниям в области личных финансов, страхования, безопасного использования финансовых инструментов, способствует формированию принципов ответственного грамотного подхода к принятию финансовых решений, содействует внедрению курса по основам финансовой грамотности в образовательный процесс. С 18 сентября 2019 года запустилась сессия онлайн — уроков по финансовой грамотности, которая продлится до 18 декабря 2019 года (инструкция для подключения к данному проекту прилагается).
2. Онлайн — знания пенсионного возраста и социальных работников на базе комплексных центров социального обслуживания населения. Данная форма просвещения способствует реализации задач по повышению финансовой грамотности и увеличению охвата аудитории взрослого населения и граждан пожилого возраста за счет дистанционной формы занятий. Посредством участия в подобного рода онлайн — лекциях предоставляется неоценимая возможность «живого» общения с профессионалами рынка, что в свою очередь, способствует формированию принципов ответственного и грамотного подхода к принятию финансовых решений.
Лекции проходят в формате вебинаров в режиме реального времени, что позволяет экспертам взаимодействовать с аудиторией, задавать вопросы, получать ответы от слушателей и самим отвечать на их вопросы.
Для подключения к онлайн — лекциям необходим доступ в Интернет, ПК, устройство для вывода изображения (проектор, интерактивная доска и т.п.) и звука.
Старт обучения намечен на вторую половину ноября 2019 года.
Также, считаем необходимым сообщить, что в настоящее время действует информационно — просветительский ресурс, созданный Банком России — Fincult.info. Сайт предназначен для широкой аудитории с разным уровнем знаний об экономике и разным финансовым возможностям. В материалах сайта в простой форме разбирают ситуации, с которыми может столкнуться каждый — от необходимости взять кредит и выбрать удачный вариант накопления денег до поиска оптимальной стратегии формирования будущей пенсии. Отдельный раздел Fincult.info предназначен для преподавателей, методистов и волонтеров финансового просвещения.
04 декабря 2019 г.
В период с 10 по 12 декабря 2019 г. пройдет комплекс мероприятий под общим названием «ДЕНЬ ИНВЕСТОРА». Приглашаем к участию предпринимателей, менеджеров, инвесторов и всех, кому интересен опыт взаимодействия власти и бизнеса. Будут представлены свободные инвестиционные площадки и проекты муниципалитета, анонсированы стратегические планы развития экономики и инфраструктуры Арамильского городского округа, предоставлен отчет о выполненных в 2019 году инвестиционных проектах.
Программа мероприятий:
10 декабря: Круглый стол «Новая парадигма развития инвестиционной привлекательности Арамильского городского округа в условиях стратегического планирования» и презентация туристического маршрута «Арамиль промышленная: прошлое, настоящее и будущее».
Место проведения — «Бизнес-галерея ДЖЕМ», ул. Пролетарская, 82. Регистрация с 9:30.
11 декабря: Пленарное заседание «Инвестиционная привлекательность Арамильского городского округа», подписание соглашения, церемония награждения.
Место проведения — «Бизнес-галерея ДЖЕМ», ул. Пролетарская, 82. Регистрация с 14:00.
12 декабря: Форум трех городов «Золотой фонд: востребованные горожане серебряного возраста».
Место проведения — «Дворец культуры города Арамиль», ул. Рабочая, 120А. Регистрация с 10:00.
Уважаемые получатели компенсаций расходов на оплату жилого помещения, коммунальных услуг и капитального ремонта!
Системная комплексная поддержка участников СВО и их близких
ПРИЕМ ГРАЖДАН социальным координатором Фонда «Защитники Отечества» Пономарёвым Александром Геннадьевичем
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО, по четвергам с 14.00 до 16.30 часов по адресу г. Арамиль, ул. 1 Мая, д. 4, кабинет 6
Телефон для справок 8-982-65-96-385
Меры социальной поддержки в отношении военнослужащих-участников СВО и членов их семей
Наверняка тот, кто берет кредиты, знает, что страховки и различные дополнительные банковские продукты, это уже далеко не новость.
И многие, особенно большие «любители кредитования» уже стали экспертами в этом вопросе....
Но жизнь не стоит на месте и постоянно идет борьба — кто кого....
Маркетологи работают.
И буквально на днях мы разбирались с такой ситуацией.
Потребитель приобрел в салоне автомобиль и ему еще «предложили» купить
В таких ситуациях всегда возникает вопрос: неужели нельзя продавать такие издания в магазине по публичному договору?
Но книги, видимо настолько ценные и редкие, что могут достаться только «избранным». Поэтому и стоят так дорого.
Это, конечно же, лирика... Небольшое отступление... Но как же действовать потребителю в подобной ситуации?
Приведем нормативно-правовое обоснование решения проблемы.
В соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение услуги обязательным приобретением каких-либо товаров или услуг.
Однако, факт навязывания товаров доказать зачастую затруднительно.
И мы рекомендовали потребителю пойти другим путем.
В действительности, потребителю не демонстрировали предлагаемые СД-диски при заключении договора. В тексте договора указано, что диски будут высланы почтой на адрес клиента в
Согласно ст. 26.1 Закона потребитель вправе в любое время до передачи ему товара, приобретенного дистанционным способом (без непосредственного ознакомления с ним) отказаться от него.
Мы посоветовали гражданину оформить письменную претензию и, при ее неудовлетворении, обращаться в суд с исковым заявлением.
Судебная практика по аналогичной ситуации складывается в пользу потребителей.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте по следующим адресам:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с12-00 часов до13-00 часов). - г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
В Консультационный пункт поступило обращение потребителя по вопросу возврата зимнего пуховика, приобретенного в меховом салоне.
Выбирая товар, гражданку интересовал вопрос: «Не будет ли она замерзать зимой в кожаном пуховике?». Но продавец заверила ее, что вещь зимняя и выдерживает температуру до −20 С0.
При наступлении холодов женщина обратилась в магазин с требованием о возврате пуховика, мотивировав это тем, что при температуре воздуха на улице от −12 С0 до −15С0 ей было холодно в приобретенном пуховике.
Однако, продавец отказал потребителю в удовлетворении ее требований.
По данной ситуации специалист консультационного пункта разъясняет следующее.
В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 41 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 текстильные, трикотажные, швейные, меховые товары и обувь должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).
Следует отметить, что действующее законодательство не возлагает на продавца обязанности доводить до потребителя сведения о температуре воздуха, при которой покупателю будет комфортно (не холодно) в той или иной верхней одежде.
Тем не менее, некоторые изготовители отражают на ярлыке изделия или в сопроводительной документации информацию о температурном режиме, при котором допускается использование предметов верхней одежды. Однако, данную информация лишь свидетельствует о том, что при установленной температуре вещь будет пригодна к эксплуатации, т.е. не изменит своих потребительских свойств (ткань «не лопнет», «не потрескается», не видоизменится внешний вид — окраска, размер, форма и т.п., не придет в негодность наполнитель).
Стоит также отметить, что при анализе судебной практики по аналогичной ситуации, некоторые суды указывали, что разрешая спорный вопрос, необходимо учитывать следующее: индивидуальные физиологические особенности организма к холоду, время нахождения лица на улице, влажность воздуха, которая также влияет на восприятие температуры воздуха, скорость и направление ветра и т.п. Указанные факторы могут по-разному оказывать влияние на комфортное ощущение человека при носке одной и той же верхней одежды.
В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей возврат товара может быть осуществлен по основаниям, указанным в законе, в том числе:
- не предоставление полной и достоверной информации (ст. 12);
- продажа товара с недостатками (ст. 18).
Однако, данные факты должны быть объективно подтверждены.
Вместе с тем следует отметить, что если потребитель сомневается в качестве приобретенного пуховика, в частности, возможно ли его эксплуатировать в зимний период и соответствует ли он требованиям, заявленным изготовителем, необходимо проводить экспертизу качества товара.
Возможно, в товаре имеются какие-либо недостатки — отсутствие утеплительного слоя в некоторых частях изделия, дефекты прошивки (строчек), что вызывает неполное закрепление «утеплителя» и его деформацию, опущение, заломы и т.д. Данные недостатки могут явиться причиной того, что потребителю некомфортно (холодно) носить приобретенный предмет зимнего гардероба.
В период гарантийного срока, экспертиза проводится за счет продавца, а по истечении указанного периода, за счет потребителя (ст. 18, 19 Закона).
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте.
Адреса и график приема потребителей Консультационным пунктом:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с12-00 часов до13-00 часов). - г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
Разноцветные фейерверки уже давно стали незаменимым атрибутом Нового года и в преддверии праздника их можно приобрести повсеместно.
Выбирая пиротехнику, многие наверняка в первую очередь задумываются о зрелищности, красочности и незабываемых эмоциях. Однако, не стоит забывать про безопасность.
Помимо четкого следования прилагаемой инструкции, безопасность пиротехники достигается путем ее правильного выбора.
Поскольку пиротехнические изделия относятся к пожароопасным и взрывоопасным товарам, законодательством предъявляются повышенные требования к их обращению на всех этапах от производства, хранения и транспортировки до конечной реализации потребителям. Данные требования закреплены Техническим регламентом Таможенного Союза от 16.08.2011 № 770 «О безопасности пиротехнических изделий» (ТР ТС).
Поговорим сегодня о реализации пиротехнических изделий для бытового назначения.
1. Сертификату быть!
Продажа пиротехники на территории РФ разрешена только при наличии сертификата соответствия товаров требованиям ТР ТС. Срок действия документа составляет 3 года.
В сертификате обязательно отражается класс опасности, который присваивается в зависимости от ударной волны, радиуса опасной зоны, количества разлетающихся осколков за пределы опасной зоны и расстояния акустического излучения.
Пиротехнические изделия бытового назначения не могут иметь класс опасности выше III.
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить гражданина с сопроводительной документацией на товар, которая должна содержать сведения о сертификате соответствия, его номере, сроке действия, органе, выдавшем документ. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от19.01.1998 № 55).
2. Без маркировки никуда!
На изделие или упаковку наносятся маркировочные обозначения в виде информационного текста и специальных знаков.
Приведем некоторую из обязательной информации, которую должна включать в себя маркировка:
- наименование товара;
- назначение и область применения;
- предупреждение об опасности товара и класс опасности;
- наименование и место нахождения изготовителя;
- дату окончания срока годности;
- перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
- требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
- инструкцию по применению;
- информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
На транспортной упаковке указываются класс опасности груза и наименование изготовителя (поставщика) или импортера, а также реквизиты партии.
Для российского рынка данная информация составляется на русском языке, за исключением наименования изготовителя, наименования пиротехнического изделия, а также текста, входящего в зарегистрированный товарный знак.
Маркировочный текст должен быть четким и хорошо читаемым.
Предупредительные надписи выделяются контрастным шрифтом или сопровождаются надписью «Внимание!».
Площадь маркировочной надписи должна занимать не менее 30% от площади большей стороны товара или их упаковки.
3. Знак соответствия должен быть!
Сертифицированная продукция должна иметь маркировку единым знаком обращения (ЕАС). Знак наносится на изделие или упаковку.
Данный знак свидетельствует о том, что продукция соответствует требованиям ТР, а значит безопасна и разрешена к реализации потребителям.
4. А что еще на фейерверк?
Документы, прилагаемы на фейерверки (эксплуатационная документация) должны содержать дополнительную информацию, в том числе:
- описание эффектов;
- указание высоты разрыва (подъема);
- указание возможной высоты догорания пироэлементов;
- радиус опасной зоны в зависимости от скорости ветра.
5. Требования к упаковке!
Пиротехника упаковывается в транспортную тару с огнезащитной обработкой, на которую наносится специальный знак «Упаковка с огнезащитой» и надпись «Внутренняя огнезащита».
6. В каком магазине должна продаваться пиротехника?
К торговым помещениям, где продается пиротехника, также предъявляются особые требования:
- продажа должна осуществляться в магазинах, отделах и секциях магазинов, павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции от прямого попадания на нее солнечных лучей и атмосферных осадков;
- помещения должны быть рассчитаны для эвакуации людей при нештатных ситуациях;
- в помещениях должны быть средства пожарной сигнализации и огнетушители;
- витрины с образцами должны позволять покупателям ознакомиться с надписями на пиротехнике, но при этом, исключать любую возможность иных действий, кроме визуального осмотра;
- изделия должны располагаться не ближе 0,5 м от нагревательных приборов системы отопления;
- в магазинах самообслуживания продажа изделий производится только в специализированных секциях продавцами-консультантами, а непосредственный доступ покупателей к пиротехническим изделиям должен быть запрещен.
Таким образом, чтобы обезопасить себя и своих близких, при выборе товаров пиротехнического назначения, обращайте внимание на все эти моменты.
Дополнительную бесплатную консультацию потребитель может получить в Консультационном пункте.
Адреса и график приема потребителей Консультационным пунктом:
- г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 406. Телефон
(343) 266-54-97 (понедельник — пятница с 8.30 до 17.00 часов, перерыв с12-00 часов до13-00 часов). - г. Арамиль, ул. 1 Мая, 12, кабинет 12. Телефон
(343) 385-32-81 (понедельник с 10.00 до 12.00 часов).
Юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» Барышникова С.А.
5 декабря 2019 года состоялось очередное заседание комиссии по подготовке к Всероссийской переписи населения 2020 года, на которой рассматривались вопросы:
- О проведении мероприятий по подготовке к ВПН-2020 на территории Арамильского городского округа (докладчик Джонуа Светлана Владимировна — руководитель структурного подразделения Свердловскстата, главный специалист-эксперт в г.Сысерти)
- Об информационно-разъяснительной работе среди населения
- О состоянии адресного хозяйства в населенных пунктах Арамильского городского округа
С мая 2019 года вступил в силу новый порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации взрослого населения, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2019 № 124н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения» (далее —Приказ). В соответствии с Приказом население в возраст
Профилактический медицинский осмотр — это комплекс медицинских обследований, проводимый в целях раннего (своевременного) выявления состояний, заболеваний и факторов риска их развития, а также в целях определения групп здоровья и выработки рекомендаций для пациентов.
Диспансеризация — комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, проводимых в целях оценки состояния здоровья (включая определение группы здоровья и группы диспансерного наблюдения). Диспансеризация взрослого населения проводится ежегодно в возрасте 40 лет и старше, 1 раз в три года в возрасте от 18 до 39 лет включительно, а также в отношении отдельных категорий граждан.
Уполномоченный по правам человека в Свердловской области во взаимодействии с Уральским управлением Центрального банка России реализует мероприятия, направленные на повышение финансовой грамотности и обеспечение финансовой безопасности жителей Свердловской области.
Для реализации вышеназванных мероприятий Центральным банком России организуются просветительские и обучающие проекты.
Вы можете принять участие в онлайн уроках финансовой грамотности и профориентации на сайте www.dni-fg.ru.
Как принять участие в онлайн-уроках финансовой грамотности и профориентации?
В рамках «Дней милосердия на территории Арамильского городского округа в 2019 году» ГБУ СПО СО «Екатеринбургский техникум отраслевых технологий» (филиал Арамильский) при поддержке Администрации Арамильского городского округа предлагает Вам бесплатно воспользоваться парикмахерскими услугами, в следующие дни:
- 10 декабря 2019 года — клуб «Надежда», п. Арамиль, ул. Свердлова, 8б с 10:00 до 13:00;
- 12 декабря 2019 года — КДК «Виктория», п. Светлый, 42, а, с 10:00 до 13:00.
Вирусный лейкоз крупного рогатого скота (ВЛ КРС) относят к заболеваниям опухолевой природы, основным признаком которых является злокачественное разрастание клеток кроветворной ткани и нарушение их созревания. Заражение ВЛ КРС происходит через кровь, при проникновении в организм лимфоцитов, содержащих вирус лейкоза. Фактором передачи инфекции являются — молоко, слюна, влагалищные и другие выделения, которые могут содержать белые клетки крови. Заразившись однажды, животные остаются источником болезни на многие годы или пожизненно.
Лейкоз, как правило, протекает хронически, на первых стадиях заболевания внешние клинические признаки отсутствуют. Такие признаки, как увеличение лимфоузлов, селезенки, истощение, снижение продуктивности, проявляются на заключительной стадии.
Экономический ущерб при лейкозе крупного рогатого скота складывается из количества вынужденно убитых и павших животных, снижения прироста живой массы, снижения удоя, выбытия стельных коров и нетелей, снижения качества молока, утилизации мяса, утилизации молока. Установлено, что молоко и мясо больных лейкозом животных содержат вредные метаболиты триптофана и других циклических аминокислот и, следовательно, являются экологически опасными для человека. В связи, с чем молоко, больных лейкозом коров, запрещено использовать в пищу. Больные лейкозом животные подлежат немедленной выбраковке, убою. Вакцинопрофилактики и средств лечения животных при данном заболевании нет.
При выявлении инфицированных и больных животных в хозяйстве вводятся ограничительные мероприятия по условиям которых не допускается: реализация в свободной продаже молока и молочной продукции, использование быков-производителей для вольной случки коров и телок; вывод (вывоз) животных из стада для племенных и репродуктивных целей, реализация молодняка крупного рогатого скота.
С целью недопущения заноса и распространения лейкоза крупного рогатого скота владельцем животных необходимо:
Не допускать:
- ввоз (вывоз), передвижение, покупку, продажу, выгон, выпас и размещение на пастбище без разрешения государственной ветеринарной службы;
- совместный выпас инфицированных и здоровых животных в пастбищный период;
- осеменение коров и телок методом вольной случки;
- не своевременный вывод из стада больных животных;
- совместное содержание вирусоносителей и здоровых животных в животноводческих помещениях;
- выпойку молока телятам от инфицированных коров без пастеризации;
- продажу крупного рогатого скота без проведения лабораторных исследований на лейкоз;
- продажу молодняка, полученного от инфицированных животных;
- использование при проведении лечебных и различных ветеринарных мероприятий и обработок не стерильных инструментов, инструментов предназначенных для многоразового использования.
Необходимо:
- приобретать, продавать крупный рогатый скот только после проведения диагностических исследований, в т. ч. на лейкоз и при наличии ветеринарных сопроводительных документов, выдаваемых государственными учреждениями ветеринарии, которые подтверждают здоровье животных, благополучие местности по особо опасным инфекционным заболеваниям;
- приобретать молодняк крупного рогатого скота, полученный только от здоровых животных;
- вновь поступивших животных, карантинировать в течение 30 дней для проведения серологических, гематологических и других исследований и обработок;
- своевременно информировать ветеринарную службу о всех случаях заболевания животных с подозрением на лейкоз (увеличение поверхностных лимфоузлов, исхудание);
- обрабатывать поголовье крупного рогатого скота против кровососущих насекомых, гнуса;
- по требованию ветеринарных специалистов предъявлять животных для проведения обязательных противоэпизоотических мероприятий (отбор проб крови для диагностических исследований на лейкоз), предоставлять все необходимые сведения о приобретенных животных;
- выполнять требования ветеринарных специалистов по соблюдению правил по профилактике и борьбе с лейкозом крупного рогатого скота.
По вопросам профилактики и борьбы с заразными болезнями, в том числе общими для человека и животных, обращаться к специалистам в Арамильскую ветеринарную лечебницу по адресу: г. Арамиль,
ул. Пролетарская, 80, телефон 8 (34374) 3 17 14.
Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Уральском федеральном округе (далее — Управление службы) является территориальным подразделением Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, которое осуществляет защиту прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг и товарном рынке, страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей, а также застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию, вкладчиков и участников негосударственного пенсионного фонда по негосударственному пенсионному обеспечению, иных потребителей финансовых услуг, лиц, имеющих намерение получить финансовые услуги, а также субъектов кредитных историй.
Кроме того, одним из приоритетных направлений деятельности Управления Службы является повышение уровня финансовой грамотности среди всех категорий населения.
В рамках данного направления, а также с целью недопущения наступления неблагоприятной ситуации, с которой может столкнуться любой гражданин, не имеющий знаний и навыков в области финансов, Банк России реализует следующие проекты.
1. Проект «Онлайн — уроки финансовой грамотности» (далее — проект). Проект помогает старшеклассникам, студентам колледжей и техникумов, воспитанникам организаций для детей — сирот, оставшихся без попечения родителей, из любой точки России получить равный доступ к знаниям в области личных финансов, страхования, безопасного использования финансовых инструментов, способствует формированию принципов ответственного грамотного подхода к принятию финансовых решений, содействует внедрению курса по основам финансовой грамотности в образовательный процесс. С 18 сентября 2019 года запустилась сессия онлайн — уроков по финансовой грамотности, которая продлится до 18 декабря 2019 года (инструкция для подключения к данному проекту прилагается).
2. Онлайн — знания пенсионного возраста и социальных работников на базе комплексных центров социального обслуживания населения. Данная форма просвещения способствует реализации задач по повышению финансовой грамотности и увеличению охвата аудитории взрослого населения и граждан пожилого возраста за счет дистанционной формы занятий. Посредством участия в подобного рода онлайн — лекциях предоставляется неоценимая возможность «живого» общения с профессионалами рынка, что в свою очередь, способствует формированию принципов ответственного и грамотного подхода к принятию финансовых решений.
Лекции проходят в формате вебинаров в режиме реального времени, что позволяет экспертам взаимодействовать с аудиторией, задавать вопросы, получать ответы от слушателей и самим отвечать на их вопросы.
Для подключения к онлайн — лекциям необходим доступ в Интернет, ПК, устройство для вывода изображения (проектор, интерактивная доска и т.п.) и звука.
Старт обучения намечен на вторую половину ноября 2019 года.
Также, считаем необходимым сообщить, что в настоящее время действует информационно — просветительский ресурс, созданный Банком России — Fincult.info. Сайт предназначен для широкой аудитории с разным уровнем знаний об экономике и разным финансовым возможностям. В материалах сайта в простой форме разбирают ситуации, с которыми может столкнуться каждый — от необходимости взять кредит и выбрать удачный вариант накопления денег до поиска оптимальной стратегии формирования будущей пенсии. Отдельный раздел Fincult.info предназначен для преподавателей, методистов и волонтеров финансового просвещения.
В период с 10 по 12 декабря 2019 г. пройдет комплекс мероприятий под общим названием «ДЕНЬ ИНВЕСТОРА». Приглашаем к участию предпринимателей, менеджеров, инвесторов и всех, кому интересен опыт взаимодействия власти и бизнеса. Будут представлены свободные инвестиционные площадки и проекты муниципалитета, анонсированы стратегические планы развития экономики и инфраструктуры Арамильского городского округа, предоставлен отчет о выполненных в 2019 году инвестиционных проектах.
Программа мероприятий:
10 декабря: Круглый стол «Новая парадигма развития инвестиционной привлекательности Арамильского городского округа в условиях стратегического планирования» и презентация туристического маршрута «Арамиль промышленная: прошлое, настоящее и будущее».
Место проведения — «Бизнес-галерея ДЖЕМ», ул. Пролетарская, 82. Регистрация с 9:30.
11 декабря: Пленарное заседание «Инвестиционная привлекательность Арамильского городского округа», подписание соглашения, церемония награждения.
Место проведения — «Бизнес-галерея ДЖЕМ», ул. Пролетарская, 82. Регистрация с 14:00.
12 декабря: Форум трех городов «Золотой фонд: востребованные горожане серебряного возраста».
Место проведения — «Дворец культуры города Арамиль», ул. Рабочая, 120А. Регистрация с 10:00.
