Роспотребнадзор сообщает
Покупая дорогую бытовую технику все надеются, что она будет работать не год, не два, а намного дольше. Но что делать, если техника все же сломалась, а гарантийный срок, представленный продавцом, истек? Не спешите выбрасывать вещи, выход есть!
В соответствии с законом о Защите прав потребителей, помимо предоставленного гарантийного срока производителем/продавцом, существует разумный гарантийный срок — это 2 года, поэтому если с момента покупки технически-сложных и дорогостоящих товаров не прошло двух лет, можно обратиться для начала с претензией продавцу или производителю товара! Но при этом нужно будет доказать, что неисправность товара возникла не по вине потребителя, а товар ему был продан со скрытым дефектом.
Для этого проводят экспертизу в надлежащей экспертной организации (должна быть лицензия), и если она подтвердит скрытый дефект, то продавец/производитель должен будет поменять товар или бесплатно устранить недостатки товара, или возвратить уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить расходы, понесенные по проведению экспертизы!
Также можно подать претензию продавцу/производителю без проведения экспертизы, а потом исковое заявление в суд, если продавец/производитель ни каким образом не отреагирует на претензию в течение 10 дней.
Суд в судебном заседании может назначить проведение экспертизы. Если истец выигрывает судебный процесс, то ответчик возмещает ему расходы по проведению экспертизы, а также по требованию потребителя и решению суда должен будет компенсировать причиненный моральный вред.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители Арамильского городского округа могут по понедельникам с 10.00 до 12.00 обращаться в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Арамиль, ул. 1 мая, д.12, каб. 11.
Информация Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»
Часто потребители задают вопрос, что делать если телефон вышел из строя во время гарантийного срока, а продавец, игнорируя требования покупателя о возврате денежных средств, производит ремонт товара. Можно ли настаивать на возврате денег, если неисправности уже нет?
Ответ: Данные действия по ремонту продавец произвел в одностороннем порядке, самовольно, не исполнив предъявленное требование о возврате уплаченной суммы.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, при обнаружении недостатков в товаре, вправе по своему выбору, потребовать...безвозмездного устранения недостатков товара..., либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю (п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).
Продавцом нарушено право выбора.
В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Таким образом, продавец не вправе самовольно устранять недостатки товара, а обязан удовлетворить требование о возврате уплаченной денежной суммы. Выполненные в одностороннем порядке действия продавца по устранению недостатков, без согласия потребителя, не лишают потребителя права предъявить в судебном порядке требование о возврате уплаченной суммы.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители Арамильского городского округа могут по понедельникам с 10.00 до 12.00 обращаться в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Арамиль, ул. 1 мая, д.12, каб. 11.
Информация Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области
Острые кишечные инфекции (ОКИ) — группа инфекционных болезней, преимущественно поражающих желудочно-кишечн
По данным Южного Екатеринбургског
91,7% лабораторно установленных диагнозов ОКИ — это бактериальные инфекции, 2% — ОКИ, вызванные вирусами. Среди заболевших ОКИ 18,75% — взрослые и 81,25% — дети до 14 лет.
Лето — время активной передачи ОКИ. Росту заболеваемости в этот период времени способствует активизация водного и пищевого факторов передачи острых кишечных заболеваний.
Роспотребнадзор напоминает жителям Арамильского городского округа 10 «золотых» заповедей, разработанных экспертами Всемирной организации здравоохранения с целью минимизации риска заболеваемости острыми кишечными инфекциями:
- Выбор безопасных пищевых продуктов.
- Тщательное приготовление пищи.
- Употребление пищи по возможности сразу после приготовления.
- Правильное хранение пищевых продуктов.
- Тщательный подогрев приготовленной заранее пищи.
- Отсутствие контакта между сырыми и готовыми пищевыми продуктами.
- Частое мытье рук.
- Содержание кухни в чистоте.
- Защита пищевых продуктов от насекомых и грызунов.
- Использование качественной воды.
При появлении первых признаков острой кишечной инфекции — повышенной температуры, жидкого стула, болей в животе, тошноты и рвоты — настоятельно рекомендует незамедлительно обращаться за медицинской помощью.
Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
Игрушки детям нужны всегда, их никогда не бывает слишком много. Как же сделать правильный выбор?
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» каждая игрушка или её упаковка, либо листок-вкладыш обязательно должны сопровождаться чёткой, хорошо видимой и несмываемой маркировкой.
Информация для потребителя должна быть на русском языке и обязательно содержать: наименование игрушки (артикул при наличии); наимен
Каждая игрушка должна быть снабжена четкой предупредительно
Игрушка, использование которой включает сборку, должна быть снабжена подробной инструкцией. Информация о сертификации и сроке службы игрушки обязательны. Информация о сертификации изделия должна быть предоставлена покупателю по первому требованию.
Качество игрушек регламентируется Техническим регламентом таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ГОСТ
При выборе и покупке игрушки следует обратить внимание на её внешний вид.
В соответствии с общими требованиями игр
Доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, быть без заусенцев и трещин.
Складные и скользящие устройства (гладильные доски, коляски и т.д.) должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание.
Защитно-декорати
Поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается. Масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей в возрасте до
Игрушки, которые тянут за собой, не должны иметь скользящих узлов или петель, способных образовать скользящий узел. Диаметр шнуров игрушек для детей в возрасте до
Все жесткие снаряды должны иметь закругления радиусом не менее 2 мм. Металлические снаряды должны иметь неметаллические наконечники диаметром не менее 20 мм, допускается применять наконечники в виде дискообразных магнитов.
Выбирайте такие настольные игры, где тёмный контур изображён на голубом, зелёном, жёлто-зелёном, оранжевом или оранжево-красном фоне. Ни в коем случае не приобретайте игры с чёрным изображением на темно-сером фоне — это будет напрягать зрение ребенка.
Правильного всем выбора!
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители Арамильского городского округа могут по понедельникам с 10.00 до 12.00 обращаться в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургског
Информация Южного Екатеринбургског
Что делать, если личный автомобиль вышел из строя по причине продажи некачественного бензина на автозаправочной станции?
Данные отношения регулируются нормами Гражданского Кодекса, а также Законом РФ «О защите прав потребителей».
Заправляясь на АЗС, потребитель вступает в правоотношения по купле-продаже товара, каким является автомобильное топливо.
Как продавец, АЗС несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.
Поэтому, обнаружив какие-либо неисправности в автомобиле, появившиеся после очередной заправки машины, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит автозаправочная станция, с сохраненным кассовым чеком об оплате бензина, который является основным доказательством, подтверждающим факт покупки именно на данной АЗС.
Однако, отсутствие чека не лишает потребителя права предъявить претензию продавцу, так как факт покупки бензина можно доказать и другими способами, например, свидетельскими показаниями лиц, находившихся в момент заправки автомобиля на АЗС.
В претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать когда приобреталось топливо, какой марки, в каком объеме. Далее изложить, какая неисправность возникла в автомобиле по причине использования некачественного бензина, по возможности приложить подтверждающие документы, например, заключение станции технического обслуживания и потребовать возмещения причиненного ущерба в установленный разумный срок.
Подтверждением суммы ущерба может являться счет на оплату ремонтных работ, или, если ремонт уже произведен, квитанции об оплате. Претензию надо обязательно отдавать под отметку о получении. Если не приходит положительного ответа на претензию по истечении установленного в ней срока, можно обращаться с иском в суд.
Если АЗС не соглашается с тем, что причиной неисправности явилось использование некачественного топлива, по соглашению сторон может быть назначена независимая экспертиза. Расходы на экспертизу должна возмещать АЗС, но если будет установлена иная причина неисправности автомобиля, АЗС вправе потребовать возмещения расходов по проведению экспертизы от потребителя, который при желании может оспорить её заключение в судебном порядке.
За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители Арамильского городского округа могут по понедельникам с 10.00 до 12.00 обращаться в Консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургског
Информация Южного Екатеринбургског
В настоящее время проблем с выбором чая у потребителей нет, главное, уметь ориентироваться в изобилии видов, сортов, названий и, конечно, производителях чая.
Китай, например, производит сегодня практически все виды чая: зеленый и черный, белый и желтый, а также улуны и пуэры. Все китайские чаи — из цельного листа, резка не применяется. В последние годы китайцы производят самые разнообразные ароматизированны
Индийский чай — преимущественно черный, вырабатываемый из ассамской разновидности чайного растения. У него более терпкий вкус, но более слабый, чем у китайского аромат. Большинство индийских чаев — резаные (broken) или гранулированные (СТС). Широко применяется купажирование — смешивание листьев разной сортности.
Цейлонский чай в мировом объеме занимает около 10%. Он бывает черным и зеленым, как и в Индии, культивируется только ассамская разновидность чайного растения.
Япония производит исключительно зеленый чай из китайской разновидности чайного куста.
Африканские производители чая — бывшие английские колонии выпускают только черные, резаные чаи не самого высокого качества, с резким вкусом. Чаще всего африканский чай идет на купаж с индийским или цейлонским.
Большей популярностью пользуются зеленые и черные чаи. Первый или вообще не подвергается окислению, либо подвергается, но очень незначительному. Второй окисляется сильно: естественный процесс длится от двух недель до месяца, искусственный — короче, но качество его хуже. Все прочие оттенки чая — белый, желтый, красный — находятся по степени окисления между черным и зеленым, кроме того имеют свои особенности в обработке листьев.
Подразделяются чаи также по величине листа и еще по тому, цельные они или резаные. Наиболее ценится типсовый чай (из нераспустившихся чайных почек), следом идет пекой, он же байховый чай (из самых молодых, первых двух листьев), оранж (из цельных скрученных листьев, как правило самых молодых).
Чтобы не стать жертвой рекламы и не ошибиться при покупке чая, нужно внимательно изучить этикетку, а точнее маркировку:
- ОР — это orange pekoe название смеси чаев, соответствующих одновременно упомянутым выше классам «пекой» и «оранж». Обычно orange pekoe не содержит чайных почек (типсов). Если же они присутствуют, то такой чай считается более высококлассным и подразделяется на следующие категории:
- FOP (Flowery orange pekoe) — верхнелистовой чай (берется только ближайший к почке лист) с добавлением типсов.
- GFOP (Golden flowery orange pekoe) — отличается от FOP боле высоким содержанием типсов.
- ТGFOP (Tippi golden flowery orange pekoe) — содержит еще больше типсов, чем в GFOP.
- FTGFOP (Finest tippi golden flowery orange pekoe) — практически чисто типсовый чай с небольшим количеством листа.
- SFTGFOP (Super fine tippi golden flowery orange pekoe) — на голову выше FTGFOP и, естественно, дороже.
- Иногда чаи помечаются одной- единственной буквой. Но и они полны смысла и могут сказать многое.
- F — в начале или перед ОР — так маркируют чай из листьев, растущих рядом с почкой нового листка, и почек, дающих сильный аромат.
- P — чай из типсов, и первых двух молодых листьев, которые покрыты ворсинками.
- O — чай из молодых цельных скрученных листьев.
- S в начале — нижние старые листья, придающие чайному букету специфический оттенок.
- СТС — скрывает не что иное, как гранулированный чай.
- D — чайная пыль, крошка, применяющаяся для производства пакетированного чая низкого качества.
Еще раз напоминаем: чтобы не ошибиться при покупке чая, при выборе продукции внимательно изучите этикетку товара.
Приятного всем чаепития!
Информация Южного Екатеринбургског
На человека в процессе его трудовой деятельности могут воздействовать вредные производственные факторы, способные вызывать профессиональные заболевания. Все вредные производственные факторы «ГОСТ
Вредными для здоровья физическими факторами являются недостаточная освещенность рабочих мест, проходов и проездов, повышенная яркость света и пульсация светового потока; повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны, высокие влажность и скорость движения воздуха; повышенные уровни шума, вибрации, ультразвука и различных излучений — электромагнитных
Химические вредные производственные факторы по характеру действия на организм человека подразделяются на следующие подгруппы:
- общетоксические — это вещества, вызывающие токсическое действие на весь организм человека (различные пары кислот и щелочей, газы, образующиеся в химическом производстве — пары бензола, толуола, окись углерода, сернистый ангидрид, окислы азота, аэрозоли свинца);
- сенсибилизирующи
е (вызывающие аллергические заболевания) — это моющие синтетические средства, красители, краски, пыль растений и животных); - канцерогенные (вызывающие развитие опухолей) — это самые различные химические вещества, природные и бытовые факторы, физические излучения (ионизирующее, электромагнитное
, рентгеновское, радиоактивное и др.) и даже ряд микроорганизмов, которые, попадая в организм человека, действуют одинаково — могут спровоцировать образование злокачественных опухолей; - мутогенные (действующие на половые клетки организма) — к ним относятся химические вещества, действие которых может вызвать различные уродства плода в последующем в организме женщин.
К биологическим вредным производственным факторам относятся микроорганизмы (бактерии, вирусы), воздействию которых подвержены врачи-бактериоло
- макроорганизмы (растения и животные), воздействие которых на работающих вызывает различные заболевания — это работники сельского хозяйства и пищевой промышленности.
К психофизиологиче
Уровни воздействия на работающих вредных производственных факторов нормированы предельно-допуст
Предельно допустимое значение вредного производственног
Информация Южного Екатеринбургског
Лето — это долгожданный отпуск, который многие стремятся проводить на Волге, в Крыму, на Кавказе, в Тунисе, на Кипре и в других теплых и солнечных местах.
Отношение к теплу и солнечному свету у нас в стране особое. Уставшие от длительной и слякотной агонии зимы, мы бесстрашно бросаемся в «потоки ультрафиолета». Ещё бы — «честно заработанный» бронзовый или даже шоколадный оттенок кожи, безусловно, будет самым лучшим воспоминанием о лете в последующие холодные зимние месяцы. Человек получает сразу огромную дозу солнечной радиации, к которой его организм не готов. Между тем, многие не представляют, или в погоне за модным загаром не желают думать, какая опасность может заключаться в солнечных лучах.
Люди особо не информированы о вредном воздействии больших доз ультрафиолетового излучения. И в результате многие не только не верят, что длительное пребывание на солнце может повредить здоровью, но, напротив, у большинства загар ассоциируется исключительно с красотой и здоровьем. Между тем, отрицательное воздействие ультрафиолетовых лучей на клетки кожи накапливается из года в год. И с определенного момента их накопленное количество запускает механизмы злокачественного процесса.
Один сезон интенсивного загорания старит кожу на шесть месяцев
В последние 10 лет удвоилось количество больных, состоящих на диспансерном учете у онкологов. По данным статистики данная патология вышла на 1 место.
Рак кожи возникает преимущественно на открытых частях тела, более 70% опухолей развивается на лице. Излюбленными местами расположения опухоли является лоб, нос, углы глаз, височные области и ушные раковины. На туловище опухоль возникает в
Какие же факторы способствуют возникновению рака кожи?
Наиболее важным фактором, способствующим возникновению рака кожи, является длительное облучение солнечными лучами ультрафиолетового спектра. Его развитие может вызвать радиоактивное излучение, длительный контакт с вредными агентами: мышьяком, смолами, дегтем, сажей. Риск возникновения этого заболевания возрастает при наличии некоторых особенностей кожи: светлая кожа, веснушки, рыжие волосы; наличие большого количества родинок и родимых пятен; наследственность; солнечные и термические ожоги в детском и юношеском возрасте; хронические заболевания кожи.
Какие методы профилактики существуют?
Учеными было подсчитано, что
- появление новых быстрорастущих родимых пятен;
- изменение цвета, объемов и формы родинки или узлового уплотнения;
- появление ороговения или кровянистых выделений из родинки, ее воспаление;
- появление зазубренности на ранее ровном краю родинки и неодноцветности ее поверхности;
- длительно незаживающие язвы, свищи.
Если у Вас возникли какие-то сомнения, незамедлительно обратитесь за консультацией к дерматологу или онкологу. Помните, что один сезон интенсивного загорания старит кожу на 6 месяцев. Это значит, что, если последние 10 лет вы проводили свой отпуск преимущественно на пляже, поджариваясь на солнышке, то шанс получить первые морщины появится у вас на пять лет раньше обычного срока. Так что, увлекаясь загаром, можно состариться гораздо раньше, чем запрограммировано природой.
Южный Екатеринбургский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»
Учитывая, что в
Вакцинация.
1. обязательным условием получения визы для въезда на
2. кроме того, каждому прибывающему на
Производственная пыль — это мельчайшие твердые частицы, выделяющиеся при дроблении, размоле и механической обработке различных материалов, погрузке и выгрузке сыпучих грузов и т.п., а также образующиеся при конденсации некоторых паров.
Пыль, образующаяся на предприятиях строительной индустрии, весьма разнообразна по свойствам, химическому и дисперсному составу. Частицы пыли различных веществ оказывают неодинаковое воздействие на организм человека и делятся на две группы. К первой группе относятся пыли ядовитых (токсичных) веществ, опасных для организма в целом, ко второй — пыли, вредно действующие на органы дыхания, т.е. преимущественно фиброгенного действия.
При обработке древесины выделяется не только древесная, но и токсичная пыль веществ, которыми древесина пропитывается. Пыль, выделяющаяся при шлифовании и полировании по лаку, может содержать частицы токсичных веществ — отвердевших полиэфирных и нитроцеллюлозных лаков. Токсичные химические вещества, например формальдегид, содержат также пыль, образующуюся при обработке древесностружечн
Наибольшую опасность для человека представляют частицы пыли среднего размера до 5 мкм (микромикрон). Они легко проникают в легкие и там оседают, вызывая разрастание соединительной ткани, которая не способна передавать кислород из вдыхаемого воздуха гемоглобину крови и выделять углекислый газ. Развивающиеся при этом профессиональные заболевания называютпневмокониозами.
Форма пневмокониозов зависит от вида вдыхаемой пыли: силикоз — при вдыхании кварцсодержащей пыли, силикатоз — силикатной пыли, антракоз — угольной пыли и др.
Наибольшим фиброгенным действием (поражение легочной ткани и замена её на соединительную) обладают пылевые частицы, содержащие свободную двуокись кремния (SiO2). Особенно опасна для здоровья работающих пыль кварца, образующаяся при производстве стекла и содержащая свыше 90% свободной двуокиси кремния.
Борьба с производственной пылью представляет одну из важнейших задач гигиены труда. Эффективная профилактика профессиональных пылевых заболеваний предполагает:
- гигиеническое нормирование — соблюдение установленных ПДК в воздухе рабочих помещений;
- технологические мероприятия — устранение образования пыли на рабочих местах путем изменения технологии производства;
- санитарно-технич
еские мероприятия — местная вытяжная вентиляция, механизация техпроцессов, пневмотранспорт, мокрое обогащение, применение сырья и материалов в не пылящих формах (брикеты, гранулы); - использование средств индивидуальной защиты (СИЗ) — противопылевые респираторы, защитные очки, специальная противопылевая одежда;
- лечебно-профилак
тические мероприятия — проведение предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров работников.
Информация Южного Екатеринбургског




















