С чат-ботом «Светлана» передать показания легко и просто 17 марта 2022 г.
Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, показания приборов учета необходимо передавать не позднее 25 числа каждого месяца.
Ежемесячная передача показаний гарантирует отражение в квитанциях сумм начислений, соответствующих реальным показаниям счетчиков. Это позволяет контролировать расходы на коммунальные платежи и избежать перерасчетов после контрольных съемов показаний приборов учета, проводимых ресурсоснабжающими организациями или управляющими компаниями.
Клиенты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» могут воспользоваться услугами онлайн-помощника. Чат-бот «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» принимает показания приборов учета, консультирует о состоянии лицевого счета и приборам учета, знает ответы на основные вопросы клиентов. Также «Светлана» открыта для жалоб и предложений.
Онлайн-помощник призван облегчить взаимодействие клиентов с энергокомпанией: коммуникация через мессенджеры и соцсети, которыми пользуется каждый, один из самых удобных способов.
Задать вопрос «Светлане» можно в социальных сетях Телеграмм (@Esplusbot https://t.me/Esplusbot ), Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс https://www.viber.com/svetlanavirtualkonsultant ) и ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс» https://vk.com/public186822302 ).
